Una mirada más detenida

Una de las decisiones más importantes que usted debe tomar tiene que ver con dónde recibir atención de la salud. Sin embargo, prácticamente no hay información disponible sobre calidad o precios para orientarle hacia las mejores alternativas. Imagínese el caos que resultaría si usted tratase de satisfacer las otras necesidades de la vida sin acceso a información.

Investigaciones demuestran que tanto los precios como el rendimiento en materia de atención de la salud varían ampliamente de un centro médico a otro. Sin acceso a información comprensible y estandarizada, usted no puede tomar decisiones bien fundadas sobre atención de la salud.

Nuestra posición

Humana cree que los clientes informados son una parte vital de cualquier solución a largo plazo de acceso a la atención de la salud y asuntos de asequibilidad. Usted tiene derecho a saber cuánto costarán los servicios recomendados de atención de la salud y cuáles son los centros médicos y los proveedores que proveen el mejor servicio.

Apoyamos la divulgación pública de información en sitios Web estatales, para guiar las decisiones de los consumidores con respecto a necesidades de atención de la salud en casos no de emergencia, incluyendo cifras sobre promedio de hospitalización, índices de mortalidad, índices de infección, índices de complicación, índices de readmisión, cargos promedio del paciente y si se utilizan o no sistemas computarizados de ingreso de pedidos de medicamentos a fin de evitar errores médicos.

Los consumidores también deberían tener la capacidad de apelar los cargos de atención de la salud si piensan que son incorrectos, y acceder a sus expedientes médicos para verificar la precisión de sus facturas. Una vez que cuenten con las herramientas y la información necesarias, los consumidores harán que el mercado de atención de la salud se convierta en un sistema más eficiente para todos: con mayor seguridad, atención de mejor calidad y precios más bajos.