Programa de Asistencia al Empleado (EAP)
Las empresas necesitan empleados sanos y productivos para ayudar a sus compañías a tener éxito en el entorno competitivo de hoy. Un Programa de Asistencia al Empleado (EAP, por sus siglas en inglés) es una fuente confidencial que ayuda a los empleados a encargarse de asuntos personales y profesionales que pueden interferir con su salud y su productividad.
Ofrecido por LifeSynch
El EAP de Humana se ofrece a través de LifeSynch, subsidiaria de propiedad absoluta de Humana, y que es líder en la industria de salud conductual.
El valor de un EAP
Los empleados confrontan una serie de desafíos que pueden tener un impacto en su atención y productividad. Se enfrentan a problemas que pueden consumir a un individuo y afectar su actitud general y nivel de estrés.
En ocasiones, los problemas o dificultades de un empleado repercuten en el empleo. De no dárseles el tratamiento adecuado, esos problemas contribuyen a un mayor ausentismo y también al denominado "presentismo": es decir, que si bien un empleado está físicamente en el trabajo, su mente la tiene puesta en otras cosas.
Ofrecer un EAP es una buena inversión, ya que los empleados con menos ansiedad faltan menos al trabajo y son capaces de concentrarse en sus labores con más eficiencia.
Servicios del EAP
A continuación, le mostramos ejemplos de los servicios de EAP disponibles:
- Asistencia telefónica ilimitada: los empleados pueden llamar a un número gratuito para pedir ayuda en cualquier momento del día o la noche, los 365 días del año. Un profesional especializado realiza una evaluación telefónica para determinar el tipo y el nivel de servicio que necesita la persona que llama.
- Servicios de asesoramiento: los empleados pueden tener sesiones personales con un asesor del EAP.
- Asesoramiento financiero: los asesores brindan ayuda telefónica sobre temas financieros.
- Servicios legales: los empleados tienen una consulta inicial y un descuento en los servicios posteriores.
- Asistencia para el cuidado de niños: los empleados pueden obtener remisiones para centros locales, junto con perfiles de los centros e información sobre vacantes.
- Recursos para el cuidado de personas mayores: los asesores ofrecen servicios de asesoramiento y paquetes de recursos con artículos útiles, vídeos, etc.
El EAP puede proporcionar servicios adicionales para gerentes y empleadores.
Estos programas y herramientas no son productos de seguro y no están garantizados bajo ningún contrato. Humana no está obligada a ofrecer estos servicios.
