Acceso del cuidador
Muchas personas confían en alguien para que los ayude con asuntos de atención de la salud. Esta persona puede ser un hijo mayor, el cónyuge, un hermano o hermana o un amigo cercano. Para Humana, esta persona se denomina "cuidador". Podemos compartir su información con un cuidador pero la ley nos exige que primero usted nos autorice a hacerlo.
Razones para tener un cuidador
Un cuidador puede ayudarle a:
- Consultar con Humana respecto a su plan de seguro
- Llevar un registro de sus beneficios y reclamaciones
- Interpretar la información sobre atención de la salud
- Obtener el cuidado que necesita ante una emergencia
Cómo autorizar a un cuidador a interactuar en su nombre
Para dar su permiso, debe leer y firmar un formulario de consentimiento. Usted debe seguir estos pasos:
- Descargar e imprimir el documento que aparece más abajo.
- Completar la página “Consentimiento de divulgación de información de salud protegida”.
- Firmar el formulario
- Seguir las instrucciones del formulario para enviarlo a Humana por correo o fax
Este consentimiento sólo nos permite compartir su información. No es lo mismo que otorgarnos un poder legal médico, que permite que alguien tome decisiones sobre su atención.
Otra opción es darnos su autorización por teléfono. Con esta opción, usted debe estar presente para dar su autorización cada vez que su cuidador hable con Humana en su nombre.
Conceder al cuidador acceso a los detalles de su plan de Humana
- Información importante sobre cómo dar acceso a los detalles de su plan de Humana
- (22.2 MB) Descargar PDF
- Inglés
Si desea obtener otros formularios de consentimiento, visite esta sección de nuestro sitio Web: Derechos de privacidad individual.
Administrar su información de salud en línea
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