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Humana renueva el sitio Web Humana ha rediseñado las páginas inseguras de su sitio Web, Humana.com. El objetivo principal de la actualización fue mejorar la utilidad y el desarrollo de la marca general en el sitio. El sitio presenta un nuevo diseño, estructura y navegación a fin de ayudar a los usuarios a encontrar lo que están buscando de una manera más rápida y fácil. La nueva página inicial le permite al usuario identificarse como afiliado, empleado, agente o proveedor. Dentro de cada uno de estos grupos, la información está agrupada en cuatro áreas principales con información y herramientas relevantes para el usuario. Esto está representado en la parte superior de la página, inmediatamente debajo del logotipo en una barra clara y fácil de leer. Para los proveedores, las cuatro categorías son Planes y productos, Recursos de contratación, Salud y bienestar, y Herramientas y recursos. Otra función nueva es "Enlaces rápidos", que le permite a los usuarios obtener de manera rápida información importante a la que se accede frecuentemente en el sitio. Los enlaces rápidos para usuarios incluyen Herramientas de Medicare para proveedores, Recursos para farmacéuticos, Herramientas para medicamentos recetados e información sobre el NPI, entre otros. En las páginas para proveedores, el contenido se agrupó en temas relacionados para una referencia más fácil, como información sobre la Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) (Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros Médicos) e información sobre reclamaciones. Las mejoras del sitio Web se llevaron a cabo después de una prueba con usuarios antes del lanzamiento. Los usuarios que formaron parte de la prueba observaron la navegación, el diseño general y la cantidad de contenido de cada página y sus comentarios se incorporaron en el diseño final. Para obtener más información sobre el nuevo sitio Web, llame al 1-800-4-HUMANA.
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