Meals on Wheels de Humana

Información general del programa

La buena nutrición es esencial para la salud óptima de los pacientes, especialmente luego de una hospitalización o una estadía en una instalación de enfermería especializada. Meals On Wheels Association of America Foundation (MOWAAF) (Fundación Asociación Comidas sobre Ruedas de los Estados Unidos) y Humana se unieron para ofrecer 10 comidas congeladas precocidas para miembros elegibles luego de que reciban en alta de un hospital o centro de enfermería especializado; sin costo adicional para el afiliado.

Cómo funciona el programa

1. Antes del alta, el afiliado recibirá una tarjeta de Humana deseándole que se mejore, entregada por una enfermera de Humana o por un miembro del personal del centro médico. El miembro del personal alentará al afiliado a llamar al 1-866-96MEALS (1-866-966-3257) para suscribirse, si el afiliado está interesado.
2. Una vez que el afiliado llama para suscribirse, él o ella podrán utilizar el sistema de respuesta de voz interactiva (IVR por sus siglas en inglés) de Humana para ingresar la siguiente información: fecha de nacimiento, número de identificación de Humana, número de teléfono para llamarlo y fecha anticipada del alta
3. Un representante de Comidas sobre Ruedas llamará al miembro en respuesta para programar la hora conveniente para la entrega de las comidas.
4. El afiliado puede especificar una comida regular o una comida diabética/baja en sodio. (Tenga en cuenta: Si las elecciones de comidas no concuerdan con las ordenes del médico para el afiliado, el afiliado debería cumplir las ordenes del médico y solicitar la entrega a Meals On Wheels después de que se eliminen las restricciones).
5. Una vez que el afiliado sea dado de alta, Comidas Sobre Ruedas entregará 10 comidas congeladas en su domicilio.

Fomente la participación

Si tiene pacientes asegurados por medio de una Organización para el Mantenimiento de la Salud (HMO) o una Organización de Proveedores Preferidos Locales (LPPO) de Humana Medicare, que en la actualidad reciben atención en un hospital o instalación de enfermería especializada en las áreas participantes, le solicitamos que los invite a aprovechar este servicio sin costos adicionales.

Programa Meals on Wheels

Para obtener una lista de las áreas de servicio de Meals On Wheels de Humana, descargue e imprima el folleto Meals On Wheels de Humana.

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Inglés

Estos programas y herramientas no son productos de seguro y no están garantizados bajo ningún contrato. Humana no está obligada a ofrecer estos servicios, pero los pone a disposición de los afiliados elegibles.