Pagos

Humana está dispuesta a apoyar las necesidades administrativas de los proveedores con herramientas electrónicas y recursos que van desde la presentación de reclamaciones electrónicas a la funcionalidad del autoservicio en línea. Mejorar las capacidades electrónicas de un consultorio puede mejorar el flujo de efectivo, reducir los gastos administrativos y mejorar la eficiencia operativa.

Si desea asistencia con cualquiera de nuestros recursos electrónicos, puede comunicarse con su consultor de telecomunicaciones de Humana. Como siempre, puede llamar al Departamento de Atención al Cliente al 1-800-4-HUMANA (1-800-448-6262).

Adjudicación de reclamaciones en tiempo real (RTCA)

Esta capacidad permite que los proveedores facturen sus servicios en el "punto de servicio". Humana envía una respuesta completamente arbitrada, con detalles del total de los cargos presentados, los cargos permisibles y los cargos que debe pagar el paciente.

Tarj. HumanaAccess

La tarjeta de débito Visa® HumanaAccess^SM se emite para los afiliados que tienen ciertos tipos de "cuentas de gastos", tales como FSA o HSA. Esta tarjeta se puede utilizar para pagar los gastos cubiertos a través de la cuenta del afiliado. Para la comodidad de los afiliados, en muchos casos, la tarjeta HumanaAccess se combina con la tarjeta de identificación médica del afiliado.

Paymentech

Humana se complace en presentar un nuevo programa creado exclusivamente para proveedores participantes de Humana y de la red ChoiceCare de Humana, diseñado para ayudar a reducir los costos de las transacciones con tarjeta de crédito en su práctica. A través de este nuevo programa, creado por una sociedad entre Humana y Chase Paymentech Solutions, LLC, su práctica puede aceptar tarjetas de crédito con tarifas de procesamiento con importantes descuentos.

Otros recursos

Presentación electrónica

A partir del cumplimiento con la Health Insurance Portability Assurance Act (HIPAA) (Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros Médicos), Humana puso a disposición el envío electrónico de fondos (ERA, por sus siglas en inglés) HIPAA X 12N 835, versión 4010 A1.