Estándares de excelencia

Estándares de excelencia

En Humana hemos recibido varios premios por nuestros productos, servicios y prácticas comerciales. Los siguientes estándares de excelencia esbozan las expectativas de Humana en referencia a la manera en que nuestros proveedores llevan a cabo sus operaciones y reflejan nuestro programa de responsabilidad social corporativa para personas saludables, un planeta sano y un comportamiento responsable.

En Humana, estamos dedicados a garantizar que en cada decisión comercial que tomemos se refleje nuestro compromiso de mejorar la salud y el bienestar de nuestros afiliados, asociados, las comunidades a las que prestamos servicio y nuestro planeta. Consideramos a nuestros proveedores una extensión de nuestra compañía. Los siguientes estándares de excelencia esbozan las expectativas de Humana en referencia a la manera en que nuestros proveedores llevan a cabo sus operaciones y reflejan nuestro programa de responsabilidad social corporativa para personas saludables, un planeta sano y un comportamiento responsable.

Los estándares de excelencia se aplican a proveedores, vendedores, contratistas, asesores, agentes y otros proveedores de productos y servicios, que trabajan o buscan trabajar con empresas de Humana alrededor del mundo.

Personas
  1. Promover la contratación de una fuerza de trabajo diversa y proporcionar los medios para que en el lugar de trabajo no haya discriminación, acoso ni ninguna otra forma de abuso.
  2. Tratar a los empleados justa y honestamente, lo cual también debe reflejarse en los salarios, el horario laboral y los beneficios.
  3. Respetar los derechos humanos y prohibir toda forma de trabajo forzado y coercitivo.
  4. Garantizar que no se use mano de obra infantil en ninguna de las operaciones.
  5. Respetar el derecho de los empleados a la libertad de asociación en conformidad con las leyes locales.
  6. Establecer un adecuado proceso de gestión y cooperar con los procesos razonables de evaluación solicitados por Humana.
  7. Establecer para todos los empleados condiciones laborales seguras y saludables.
  8. Fomentar estilos de vida saludables, ofrecer a todos los empleados programas para mejorar la salud y promover dentro de la comunidad local eventos y actividades relacionados con la salud.
Planeta
  1. Llevar a cabo operaciones que no dañen el medio ambiente y cumplir con todas las correspondientes leyes y regulaciones ambientales.
  2. Ofrecer productos y servicios que cumplan con los correspondientes estándares de calidad y seguridad.
  3. Participar de forma activa en programas sobre sustentabilidad, reducción de huella de carbono y otros programas orientados a la protección del medio ambiente.
Comportamiento
  1. Acatar todas las leyes y regulaciones correspondientes que rigen en los países en los que operamos.
  2. Competir comercialmente de forma honesta, sin ofrecer sobornos, comisiones o cualquier cosa de valor con el fin de asegurarnos una ventaja inapropiada.
  3. Cumplir las políticas de Humana en lo relacionado a obsequios y entretenimientos, y conflictos de interés cuando se trata con asociados de Humana.
  4. Llevar libros y registros contables de conformidad con todos los requisitos correspondientes legales, reglamentarios y fiscales y las prácticas contables aceptadas.
  5. Promover, aprovechar y evaluar la participación de pequeños y diversos proveedores.