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Última actualización: 08/26/2021

Preguntas frecuentes

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Vacunas contra el COVID-19 Tratamiento para el COVID-19 Exámenes de detección de COVID-19 Atención en el hogar

Vacunas contra el COVID-19

Lo que debe saber sobre la vacuna contra el COVID-19

Las vacunas son una herramienta importante para que las comunidades luchen contra la propagación del COVID-19 y las personas estén sanas. Recomendamos a todos los afiliados de Humana que piensen en vacunarse contra el COVID-19 cuando sean elegibles. Hable con su médico acerca de qué es mejor para usted.

Una vez que esté completamente vacunado*, los CDC confirman que: "Usted puede participar en muchas de las actividades que hacía antes de la pandemia". Sin embargo, el 27 de julio, los CDC actualizaron sus indicaciones en cuanto al uso de mascarillas e incluyeron la recomendación de que las personas completamente vacunadas usen una mascarilla en espacios interiores en determinadas situaciones y si se encuentran en un área de alta transmisión de COVID. Revise las indicaciones actualizadas de los CDC en cuanto al uso de mascarillas aquí, abre en una ventana nueva.

Hasta que se vacune, a fin de ayudarse a usted y a otros, es importante continuar siguiendo los consejos de los profesionales de la salud para poder disminuir las posibilidades de enfermarse y contagiar. Según los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC), el uso de tapabocas, el distanciamiento social y el lavado de manos continúan siendo la mejor protección contra el virus.

* Se considera que las personas están completamente vacunadas 2 semanas después de su segunda dosis en una serie de 2 dosis (como las vacunas Pfizer o Moderna), o 2 semanas después de una vacuna de una sola dosis (como la vacuna Janssen de Johnson & Johnson). Si usted no cumple con estos requisitos, independientemente de su edad, no se considera completamente vacunado. FUENTE: (1) CDC, abre en una ventana nueva

ALERTA: La variante Delta, una cepa más contagiosa de COVID-19, está circulando en toda la extensión de EE. UU. Los CDC informan, abre en una ventana nueva que: "La variante B.1.617.2 (Delta), altamente transmisible, se sigue propagando con velocidad en los estados Unidos. Datos tempranos sugieren que la variante B.1.617.2 en este momento constituye más del 50% de los casos de COVID-19. En algunas partes del país, este porcentaje es aun mayor, especialmente en aquellas áreas con bajos índices de vacunación".

Según los CDC, abre en una ventana nueva, "Mientras más circule un virus en una población, más oportunidades tendrá de transformarse y de reducir la efectividad de nuestras vacunas. Estudios recientes han demostrado que las vacunas disponibles en los Estados Unidos son efectivas contra las variantes que circulan en la actualidad, incluida la B.1.617.2. Las vacunas interrumpen la capacidad del virus que causa el COVID-19 de moverse entre las personas y mutar, de modo que es importante que todos se vacunen apenas resulten elegibles".

  1. ¿Qué vacunas contra el COVID-19 están disponibles?

    Existen actualmente 3 vacunas contra el COVID-19 autorizadas por la Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA) de EE. UU. La primera vacuna contra el COVID-19 que recibió la aprobación total de la FDA fue la vacuna contra el COVID-19 de Pfizer-BioNTech. Esta vacuna se comercializará como Comirnaty (koe-mir'-na-tee), para la prevención del COVID-19 en personas de 16 años en adelante. La vacuna sigue estando disponible según la autorización de uso de emergencia (EUA), incluso para individuos de 12 a 15 años de edad, y para la administración de una tercera dosis en algunas personas inmunocomprometidas. Las vacunas de Moderna® y Johnson & Johnson® recibieron la autorización de uso de emergencia (EUA) en EE. UU. y se encuentran disponibles para el público durante la pandemia.

    Para obtener más información sobre la aprobación de la FDA de la vacuna Pfizer-BioNTech/Comirnaty, lea este comunicado de prensa de la FDA, abre en una ventana nueva.

  2. ¿Las vacunas contra el COVID-19 son seguras y efectivas?

    Sí. Para poder recibir la autorización de uso de emergencia (EUA) de la FDA, las vacunas deben superar estrictas pruebas de seguridad y eficacia. Según los CDC, las pruebas clínicas de todas las vacunas deben demostrar primero que son seguras y efectivas para que luego puedan ser autorizadas o aprobadas para el uso, incluso las vacunas contra el COVID-19.

    Según la FDA, para respaldar su decisión reciente de aprobar la vacuna Comirnaty/Pfizer-BioNTech contra el COVID-19, se han revisado datos actualizados del ensayo clínico que acompañó la EUA y se incluyó un seguimiento de mayor duración en una población más grande del ensayo clínico.

    "En particular, en la revisión para aprobación de la FDA, la agencia analizó la información sobre efectividad de aproximadamente 20,000 personas que recibieron la vacuna y 20,000 personas que recibieron placebo, de 16 años en adelante, que no tenían evidencia de una infección por el virus de COVID-19 al cabo de una semana de recibir la segunda dosis. Se evaluó la seguridad de Comirnaty en aproximadamente 22,000 personas que recibieron la vacuna y 22,000 personas que recibieron un placebo, de 16 años en adelante.

    Según los resultados obtenidos a partir del ensayo clínico, la vacuna tuvo un 91% de efectividad en la prevención del COVID-19.

    Se hizo un seguimiento de más de la mitad de los participantes del ensayo clínico en busca de resultados seguros durante al menos cuatro meses después de la segunda dosis. En general, se hizo un seguimiento de aproximadamente 12,000 participantes durante al menos 6 meses".

    Para conocer más, lea este comunicado de prensa de la FDA, abre en una ventana nueva sobre la evaluación de la FDA de los datos sobre seguridad y efectividad para la aprobación de Pfizer-BioNTech/Comirnaty.

    Seguridad: "Millones de personas de Estados Unidos han recibido vacunas contra el COVID-19 bajo la supervisión de seguridad más intensa de la historia de EE. UU." Conozca cómo los participantes del gobierno federal trabajan en conjunto para garantizar la seguridad de las vacunas contra el COVID-19, abre en una ventana nueva.

    Con respecto a la vacuna de Johnson & Johnson contra el COVID-19, los CDC y la FDA recomiendan: "Las mujeres menores de 50 años deberían estar atentas al riesgo poco usual de formación de trombos con bajas plaquetas después de la vacunación, y que las otras vacunas contra el COVID-19 se encuentran disponibles siempre y cuando no se haya detectado este riesgo". Si le aplicaron la vacuna de Johnson & Johnson, aquí le contamos lo que debe saber, abre en una ventana nueva.

    Además, la FDA ha emitido un comunicado, abre en una ventana nueva y actualizado la etiqueta , abre en una ventana nueva en la vacuna de Johnson & Johnson contra el COVID-19, donde advierte que "informes de efectos adversos después del uso de la vacuna Janssen contra el COVID-19 con autorización de uso de emergencia sugieren un alto riesgo de sufrir el Síndrome de Guillain-Barré (GBS) durante los 42 días posteriores a la vacunación". El GBS es un trastorno neurológico poco común en el que el sistema inmunológico del cuerpo daña las células nerviosas; esto provoca debilidad muscular o, en los casos más intensos, parálisis. Sin embargo, el comunicado de la FDA establece que ha evaluado la información disponible de la vacuna de Johnson & Johnson contra el COVID-19 y "sigue considerando que los beneficios conocidos y potenciales de la vacuna superan sus riesgos conocidos y potenciales".

    Eficacia: los CDC declaran que "todas las vacunas contra el COVID-19 que están disponibles en EE. UU. en la actualidad han demostrado un alto nivel de efectividad en la prevención del COVID-19". Según los CDC, se ha informado que tanto la vacuna de Pfizer como la de Moderna son de un 94% a un 95% efectivas en la prevención del COVID-19. Tras pruebas llevadas a cabo en EE. UU., se informó que la vacuna Johnson & Johnson tiene alrededor del 72% de efectividad en la prevención del COVID-19, el 85% de efectividad en la prevención de casos graves de la enfermedad, y el 100% de efectividad en la prevención de hospitalización y muerte por la enfermedad. Conozca más acerca de las diferentes vacunas contra el COVID-19., abre en una ventana nueva

    Lea más de los CDC acerca de los beneficios de vacunarse contra el COVID-19., abre en una ventana nueva

  3. ¿Quién es elegible para recibir la vacuna?

    Según los CDC, "la vacunación contra el COVID-19 se recomienda para todas las personas de 12 años en adelante, incluidas mujeres embarazadas, que estén amamantando, que estén intentando quedar embarazadas o que puedan quedar embarazadas en el futuro. Es más probable que las mujeres embarazadas y que han quedado embarazadas recientemente se enfermen gravemente de COVID-19, en comparación con mujeres no embarazadas. Recibir una vacuna contra el COVID-19 puede protegerlo de una enfermedad grave ocasionada por el COVID-19". La vacuna de Pfizer es actualmente la única vacuna contra el COVID-19 disponible para personas de 12 a 17 años.

    Los CDC también recomiendan que las personas que tengan sus sistemas inmunológicos comprometidos, de manera moderada a severa, reciban una dosis adicional de la vacuna mRNA contra el COVID-19 al menos 28 días después de una segunda dosis de la vacuna Pfizer-BioNTech contra el COVID-19 o la vacuna Moderna contra el COVID-19. Esto incluye a personas que:

    • Hayan recibido un tratamiento activo contra el cáncer por tumores o cáncer en la sangre
    • Hayan recibido un trasplante de órgano y estén tomando medicamentos para suprimir el sistema inmunológico
    • Hayan recibido un trasplante de células madre en los últimos 2 años o estén tomando medicamentos para suprimir el sistema inmunológico
    • Tengan inmunodeficiencia primaria, moderada o severa (como el síndrome de DiGeorge, el síndrome de Wiskott-Aldrich)
    • Tengan infección de VIH avanzada o no tratada
    • Estén en un tratamiento activo con altas dosis de corticoesteroides u otros medicamentos que puedan suprimir su respuesta inmune

    Las personas deberían consultar con su proveedor de cuidado de la salud acerca de su afección médica y preguntarle si recibir una dosis adicional sería adecuado para ellas.

    Importante: Los CDC no recomiendan en la actualidad un refuerzo para las personas inmunocomprometidas que recibieron la vacuna de J&J. "No hay suficientes datos en este momento para determinar si las personas inmunocomprometidas que recibieron la vacuna Janssen de Johnson & Johnson contra el COVID-19 tienen una respuesta de anticuerpos mejorada después de una dosis adicional de la misma vacuna".

    A partir del 18 de agosto de 2021, el Departamento de Salud y Servicios Humanos (HHS) anunció planes para ofrecer un refuerzo a aquellos estadounidenses vacunados por completo con las vacunas mRNA de Pfizer o de Moderna desde la semana del 20 de septiembre y a partir de los 8 meses después de la vacunación con la segunda dosis. El HHS también destacó que: "Los refuerzos se necesitarán de igual manera para aquellas personas que recibieron la vacuna de Johnson & Johnson (J&J). La administración de la vacuna de J&J no comenzó en EE. UU. hasta marzo de 2021, y esperamos más información sobre J&J en las próximas semanas. Con esos datos a mano, mantendremos al público informado con un plan oportuno para los refuerzos de J&J también".

    Para conocer más, lea estos detalles sobre las recomendaciones de refuerzos de los CDC, abre en una ventana nueva. Para obtener la información más reciente sobre las vacunas contra el COVID-19, visite el sitio Web de los CDC, abre en una ventana nueva.

    FUENTE: (1) CDC, abre en una ventana nueva.

  4. ¿Es una vacuna mejor que la otra?

    Afortunadamente, todas las vacunas que están en el mercado y que se aprobaron para su uso han sido rigurosamente evaluadas para conocer tanto su eficacia como su seguridad.

    Tal como informaron los CDC, las vacunas de Pfizer y Moderna demostraron en los ensayos una mayor efectividad que la vacuna de Johnson & Johnson para prevenir la incidencia general de la infección por COVID-19. Sin embargo, es importante destacar que la vacuna de Johnson & Johnson fue probada durante una etapa de cepas más contagiosas y virulentas que las que existían durante los ensayos de las vacunas de Moderna y Pfizer. A pesar de esas condiciones, la vacuna de Johnson & Johnson redujo considerablemente todas las infecciones del COVID-19 y mostró una efectividad del 100% en la prevención de la hospitalización y la muerte por COVID-19 durante los ensayos.

    Tenga en cuenta que los CDC y la FDA publicaron una declaración sobre la vacuna contra el COVID-19 de Johnson & Johnson, en la que afirman lo siguiente: "las mujeres menores de 50 años deben estar al tanto del riesgo existente de formación de trombos con bajas plaquetas luego de la vacunación, y saber que otras vacunas contra el COVID-50 están disponibles sin este tipo de riesgo". Si le aplicaron la vacuna de Johnson & Johnson, aquí le contamos lo que debe saber, abre en una ventana nueva.

  5. ¿Dónde puedo recibir la vacuna?

    El suministro de vacunas ha aumentado rápidamente, y asegurar las citas para la vacunación ahora es menos problemático. Hay varios sitios a los que puede ir para vacunarse.


    Para obtener más información, visite Cómo puedo recibir una vacuna contra el COVID-19 | CDC , abre en una ventana nueva

  6. ¿Debería preocuparme de las estafas cuando esté buscando la vacuna?

    Donde sea que se vacune, es importante que se asegure de que la fuente es segura y confiable, para así evitar ser víctima de fraude. Una advertencia enviada por el FBI en diciembre de 2020 ofrece información sobre los posibles indicadores de fraude relacionado con la vacuna contra el COVID-19, e incluye consejos sobre cómo evitarlo. Vea la advertencia del FBI, abre en una ventana nueva.

    Si es víctima de estafa o intento de fraude relacionado con el COVID-19, puede:


  7. ¿Qué debo llevar a mi cita de vacunación?

    Recuerde llevar una identificación emitida por el gobierno cuando vaya a vacunarse. Como la edad es un criterio importante de elegibilidad en la mayoría de los estados, muchos proveedores de vacunas piden una identificación emitida por el gobierno donde aparezca la fecha de nacimiento como comprobante de edad.

    También recuerde llevar su tarjeta de identificación del afiliado de Humana (los afiliados de Humana Medicare Advantage también deben llevar su tarjeta de Medicare emitida por el gobierno) cuando vaya a vacunarse por si el proveedor de la vacuna la solicita. Si bien el gobierno federal cubre los costos de la vacuna para todos los estadounidenses, algunos proveedores pueden cobrarle un cargo por aplicársela. La vacuna no tiene ningún costo para usted, pero debe llevar su tarjeta para que el proveedor pueda recibir el reembolso por vacunarle. Si desea obtener más información sobre los costos, consulte a continuación la pregunta frecuente "¿Podré recibir la vacuna contra el COVID-19 de forma gratuita?".

  8. ¿Las vacunas tienen efectos secundarios?

    Es posible que experimente algunos efectos secundarios después de recibir la vacuna contra el COVID-19.

    Según los CDC, "Es posible que después de vacunarse contra el COVID-19, sufra algunos efectos secundarios. Esta es una señal normal de que su cuerpo está desarrollando protección".1

    Los efectos secundarios comunes propios de la vacunación que resaltan los CDC abarcan desde dolor en la zona de la inyección hasta síntomas similares a los de la gripe. Obtenga más información de los CDC sobre cómo sobrellevar los síntomas y cuándo llamar al médico, abre en una ventana nueva.

    Se han registrado incidentes extremadamente raros de reacciones alérgicas importantes. Los CDC están trabajando con los proveedores de vacunas a fin de implementar medidas de seguridad para tratar las reacciones alérgicas graves. Conozca más acerca de las vacunas contra el COVID-19 y las reacciones alérgicas graves, abre en una ventana nueva.

    Tenga en cuenta que los CDC y la FDA publicaron una declaración sobre la vacuna contra el COVID-19 de Johnson & Johnson, en la que afirman lo siguiente: "las mujeres menores de 50 años deben estar al tanto del riesgo existente de formación de trombos con bajas plaquetas luego de la vacunación, y saber que otras vacunas contra el COVID-50 están disponibles sin este tipo de riesgo". Si le aplicaron la vacuna de Johnson & Johnson, aquí le contamos lo que debe saber, abre en una ventana nueva.

    Luego de recibir la vacuna, considere suscribirse a V-safe de los CDC. "V-safe es una herramienta para smartphones que utiliza mensajes de texto y encuestas en la red para ofrecer controles de salud personalizados después de recibir la vacuna contra el COVID-19. A través de v-safe, usted puede informar rápidamente a los CDC si sufre algún efecto secundario después de recibir la vacuna contra el COVID-19. Según sus respuestas, es posible que alguien de los CDC lo llame para un realizar un control y obtener más información. Además, v-safe le recordará colocarse su segunda dosis de la vacuna contra el COVID-19, en caso de que necesite una".

    Conozca más acerca de V-safe, abre en una ventana nueva.

  9. ¿Cómo se administra? ¿Cuántas dosis necesitaré? ¿Necesitaré un refuerzo?

    Las vacunas contra el COVID-19 se administrarán mediante una inyección. Algunas requerirán 2 dosis para maximizar su efectividad. La vacuna de Pfizer requiere 2 dosis administradas con 21 días de diferencia. La vacuna de Moderna requiere 2 dosis administradas con 28 días de diferencia. Es fundamental que programe y reciba la segunda dosis para tener la mayor protección posible.

    La vacuna de Johnson & Johnson solo requiere 1 dosis.

    Los CDC también recomiendan que las personas que tengan sus sistemas inmunológicos comprometidos, de manera moderada a severa, reciban una dosis adicional de la vacuna mRNA contra el COVID-19 al menos 28 días después de una segunda dosis de la vacuna Pfizer-BioNTech contra el COVID-19 o la vacuna Moderna contra el COVID-19. Esto incluye a personas que:

    • Hayan recibido un tratamiento activo contra el cáncer por tumores o cáncer en la sangre
    • Hayan recibido un trasplante de órgano y estén tomando medicamentos para suprimir el sistema inmunológico
    • Hayan recibido un trasplante de células madre en los últimos 2 años o estén tomando medicamentos para suprimir el sistema inmunológico
    • Tengan inmunodeficiencia primaria, moderada o severa (como el síndrome de DiGeorge, el síndrome de Wiskott-Aldrich)
    • Tengan infección de VIH avanzada o no tratada
    • Estén en un tratamiento activo con altas dosis de corticoesteroides u otros medicamentos que puedan suprimir su respuesta inmune

    Las personas deberían consultar con su proveedor de cuidado de la salud acerca de su afección médica y preguntarle si recibir una dosis adicional sería adecuado para ellas.

    Importante: Los CDC no recomiendan en la actualidad un refuerzo para las personas inmunocomprometidas que recibieron la vacuna de J&J. "No hay suficientes datos en este momento para determinar si las personas inmunocomprometidas que recibieron la vacuna Janssen de Johnson & Johnson contra el COVID-19 tienen una respuesta de anticuerpos mejorada después de una dosis adicional de la misma vacuna".

    A partir del 18 de agosto de 2021, el Departamento de Salud y Servicios Humanos (HHS) anunció planes para ofrecer un refuerzo a aquellos estadounidenses vacunados por completo con las vacunas mRNA de Pfizer o de Moderna desde la semana del 20 de septiembre y a partir de los 8 meses después de la vacunación con la segunda dosis. El HHS también destacó que: "Los refuerzos se necesitarán de igual manera para aquellas personas que recibieron la vacuna de Johnson & Johnson (J&J). La administración de la vacuna de J&J no comenzó en EE. UU. hasta marzo de 2021, y esperamos más información sobre J&J en las próximas semanas. Con esos datos a mano, mantendremos al público informado con un plan oportuno para los refuerzos de J&J también".

    Para conocer más, lea estos detalles sobre las recomendaciones de refuerzos de los CDC, abre en una ventana nueva.

  10. ¿Qué puedo hacer luego de que me haya vacunado?

    Según los CDC, "Si se ha vacunado por completo:
    • Puede retomar actividades que hacía antes de la pandemia.
    • A fin de reducir el riesgo de ser infectado con la variante Delta y posiblemente propagarla a otros, use una mascarilla en espacios cerrados en público si se encuentra en un área de transmisión significativa o alta, abre en una ventana nueva.
    • Se recomienda usar una mascarilla, independientemente del nivel de transmisión, si tiene un sistema inmunológico debilitado o si, debido a su edad o a una afección médica subyacente, usted corre un elevado riesgo de sufrir una enfermedad grave, abre en una ventana nueva, o si un miembro de su núcleo familiar tiene un sistema inmunológico debilitado, corre un alto riesgo de sufrir una enfermedad grave, o si no está vacunado.
    • Si usted viaja por Estados Unidos, abre en una ventana nueva, no necesita hacerse un examen antes ni después de viajar ni hacer cuarentena después de viajar.
    • Necesita prestar atención a la situación en su destino internacional, abre en una ventana nueva antes de viajar fuera de Estados Unidos.
      • NO necesita hacerse un examen antes de dejar Estados Unidos a menos que su destino así lo exija.
      • Sin embargo, necesita mostrar un resultado de examen negativo, abre en una ventana nueva o documentación de recuperación de COVID-19 antes de embarcar en un vuelo internacional hacia Estados Unidos.
      • De igual manera, deberá hacerse un examen entre 3 y 5 días después del viaje internacional.
      • NO necesita hacer cuarentena después de llegar a Estados Unidos.
    • Si ha estado con alguien que tiene COVID-19, debería hacerse un examen entre 3 y 5 días después de su exposición, aunque no tenga síntomas. También debería usar una mascarilla en espacios cerrados en público durante 14 días a partir de la exposición o hasta que el resultado de su examen sea negativo. Deberá aislarse por 10 días si el resultado de su examen es positivo".

    Los CDC recomiendan la vigilancia continua de los protocolos de viaje y, si usted tiene síntomas de COVID-19, hágase la prueba y quédese en su hogar o alejado de otras personas.

    Se les seguirá exigiendo a las personas que usen mascarillas en aviones, autobuses, trenes, y en otros medios de transporte público que ingresen a Estados Unidos, salgan del país o recorran el interior, como también en centros de transporte, como aeropuertos y estaciones. Además, los viajeros internacionales vacunados que lleguen a Estados Unidos aún deben realizarse la prueba en un plazo de 3 días desde la fecha de vuelo (o deben presentar documentación que acredite que se han recuperado del COVID-19 en los últimos 3 meses) y 3 a 5 días después de su viaje.

    Obtenga más información de los CDC sobre la etapa posterior a la vacunación., abre en una ventana nueva.

  11. ¿Qué sucede si soy paciente de alto riesgo o tengo alguna afección médica específica?

    Si tiene dudas debido a su estado de salud o una afección médica específica, hable con su médico para saber si la vacuna es apropiada para usted y la manera más segura de recibirla.

    Si tiene una afección médica crónica o subyacente, póngase en contacto con su médico durante la pandemia. El correcto manejo de estas afecciones, además de estar actualizado con respecto a su atención médica preventiva y regular, le ayudará a controlar su riesgo de salud. Esta es una de las mejores formas de protegerse mientras aguarda la disponibilidad de la vacuna.

  12. Si alguien tiene un resultado positivo en la prueba de anticuerpos contra el COVID-19, ¿es necesario que se vacune? ¿Por qué?

    Sí. Las personas que tengan un resultado positivo en la prueba de anticuerpos contra el COVID-19 deben recibir la vacuna contra el COVID-19 de igual manera para prevenir una posible reinfección y protegerse ante la posibilidad de un falso positivo en el resultado de la prueba. Cuando la prueba de detección da un resultado falso positivo, el individuo puede pensar que tiene anticuerpos contra el COVID-19 cuando en verdad no los tiene.

    En los casos en los que la prueba de anticuerpos es precisa, la vacuna también tiene importancia porque no se sabe por cuánto tiempo los anticuerpos contra el COVID-19 en el organismo de una persona protegen contra el virus, ni qué nivel de anticuerpos es necesario para ofrecer dicha protección. Además, hay informes de personas que se han reinfectado con el virus, lo que indica que la inmunidad natural desaparece con el tiempo.2

  13. ¿Cuánto debe esperar una persona para vacunarse contra el COVID-19 si ya ha tenido el virus del COVID-19?

    Las personas que ya se infectaron con el COVID-19 también deberían vacunarse contra el COVID-19 para evitar una posible reinfección. Se deben seguir las recomendaciones de los CDC para saber cuándo vacunarse, lo que dependerá de la gravedad de la infección previa.

    • Los individuos que tuvieron COVID-19 leve y no requirieron hospitalización deben cumplir con el período de aislamiento recomendado por los CDC antes de vacunarse. Para la mayoría de las personas, es de 10 días después de la aparición de los síntomas y 24 horas sin presentar fiebre sin el uso de medicamentos antifebriles.
    • En el caso de las infecciones más graves de COVID-19 que fueron tratadas con anticuerpos monoclonales o plasma de convaleciente, los CDC recomiendan dejar transcurrir 90 días para que el sistema inmunológico se recupere y esté preparado.3

  14. ¿Es seguro recibir la vacuna contra el COVID-19 al mismo tiempo que la antigripal u otras vacunas?

    Los CDC han confirmado que "puede recibir una vacuna contra el COVID-19 y otras vacunas al mismo tiempo. Ya no necesita esperar 14 días entre vacunas. La experiencia con otras vacunas ha demostrado que la manera en que nuestros cuerpos desarrollan la protección, conocida como respuesta inmune, después de vacunarse y los posibles efectos secundarios de las vacunas son por lo general los mismos cuando se administran solas o con otras vacunas". Conozca más acerca del tiempo y la administración de otras vacunas de los CDC aquí. Conozca más acerca del tiempo y la administración de otras vacunas de los CDC aquí, abre en una ventana nueva.

  15. ¿Podré recibir la vacuna sin cargo?

    Sí. Todas las vacunas contra el COVID-19 autorizadas por la Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA) se proporcionará sin costo adicional durante la emergencia de salud pública. La cobertura se aplica independientemente del lugar donde se coloque la vacuna, ya sea con proveedores dentro de la red como con proveedores fuera de la red. También cubre instancias en las que se requieren 2 dosis iniciales de vacunas, así como refuerzos que se recomiendan conforme a las pautas de los CDC.

    A pesar de que el costo compartido de $0 se aplica a todos los planes de Medicare, Medicaid y comerciales de Humana, existen algunas diferencias técnicas con respecto a la manera en que se procesan las reclamaciones:

    • Afiliados de Humana Medicare Advantage: Medicare Original es responsable de la cobertura de las vacunas contra el COVID-19. El proveedor de su vacuna enviará cargos relacionados con la vacuna a Medicare y usted no será responsable de esos costos.
    • Afiliados de Humana Medicaid y de planes comerciales: el costo de las dosis de las vacunas estará a cargo del gobierno federal. Humana cubrirá cualquier costo de los proveedores de la vacuna para administrar la vacuna y no habrá costos compartidos para los afiliados.

    Recuerde llevar su tarjeta de Medicare y su tarjeta de identificación del afiliado de Humana cuando vaya a vacunarse en caso de que el proveedor de la vacuna se las pida.

    En el caso improbable de que usted necesite tratamiento médico por los efectos adversos provocados por la vacuna contra el COVID-19, Humana cubrirá el tratamiento de conformidad con su póliza, como cualquier otro servicio o tratamiento médico que tenga cobertura.

  16. ¿Qué sucede si me cobraron un cargo por la vacuna y necesito que me lo reembolsen?

    Las dosis de vacunas que se compren con dinero de los contribuyentes de EE. UU. se darán al pueblo estadounidense sin costo. Sin embargo, algunos proveedores de vacunas pueden cobrar un cargo administrativo por la vacunación. Si se vacunó y recibió una factura (ya sea por la vacuna o por su administración), puede presentar una solicitud de reembolso directamente a Humana.

    Tenga en cuenta que hay diferentes formularios de reclamación para la vacuna de Pfizer, Moderna y Johnson & Johnson.

    1. Complete toda la información solicitada en el formulario de reclamación de beneficios para la salud pertinente a continuación:
    2. Incluya las facturas detalladas que pagó.

    3. Envíe por correo el formulario completado con las facturas detalladas a la dirección que figura en el reverso de su tarjeta de identificación del afiliado de Humana.

    Tenga en cuenta que el procesamiento de la reclamación puede demorar hasta 30 días, y el reembolso se enviará en forma de cheque a la dirección que tenemos registrada.

Fuentes

  1. "Possible Side Effects After Getting a COVID-19 Vaccine", Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades, consultado por última vez el 20 de julio de 2021, https://www.cdc.gov/coronavirus/2019-ncov/vaccines/expect/after.html, abre en una ventana nueva.
  2. "Frequently Asked Questions about COVID-19 Vaccination", Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades, consultado por última vez el 20 de julio de 2021, https://www.cdc.gov/coronavirus/2019-ncov/vaccines/faq.html , abre en una ventana nueva.
  3. “Frequently Asked Questions about COVID-19 Vaccination.”

Costos de desembolso personal relacionados con el tratamiento del coronavirus

  1. ¿Humana está cubriendo costos de desembolso personal para el tratamiento relacionado con casos confirmados de COVID-19?

    Para el año del plan 2021, Humana cubrirá los costos de desembolso personal relativos  al tratamiento del COVID-19 de todos los afiliados al plan médico Humana Medicare Advantage. Los afiliados no tendrán copagos, deducibles ni costos de desembolso personal por coaseguro para los servicios cubiertos para el tratamiento de casos confirmados de COVID-19, independientemente del centro en el que reciban dicho tratamiento. Esto podrá incluir servicio de telesalud, consultas al médico de atención primaria, visitas a centros médicos, servicios de laboratorio, de atención en el hogar y de ambulancias.

    Se recomienda a los afiliados consultar la documentación de su plan para conocer los detalles de la cobertura para 2021.

    Los planes de Medicaid continuarán cumpliendo con los requisitos estatales para el tratamiento del COVID-19 y las exenciones de los costos compartidos.

  2. ¿Por qué no son elegibles todos los planes?

    No todos los planes para afiliados son elegibles.

    En vigencia a partir del 1 de enero de 2021, los beneficios estándar y los costos compartidos para los afiliados con planes grupales de empleadores se aplicarán para el tratamiento de COVID-19.

    Esto no aplica a los afiliados de la Parte D únicamente. Los afiliados de la Parte D únicamente siguen siendo elegibles para los beneficios de medicamentos recetados.

  3. En relación con el tratamiento para COVID-19, ¿cuáles son los medicamentos que cubre Humana?

    Humana cubrirá los medicamentos aprobados por la FDA a medida que estén disponibles. Se debe incluir Veklury® (remdesivir), que ha sido aprobado por la FDA para el tratamiento de pacientes con COVID-19 que requieran hospitalización. Si a un afiliado le recetan medicamentos no aprobados por la FDA para el tratamiento del COVID-19, el afiliado será el responsable de cualquier costo compartido requerido según el diseño de su plan. Los medicamentos no aprobados por la FDA son medicamentos excluidos de la Parte D y no son elegibles para la cobertura de la Parte D.

  4. ¿Estos beneficios son los mismos de estado a estado?

    A menos que se establezca específicamente, toda la información que figura en esta página es para los afiliados de Humana de todo el país. Sin embargo, si algún estado en particular se enfrenta a desafíos específicos, Humana trabajará estrechamente con ese estado para asistir a sus afiliados en ese lugar. Vea la información más reciente específica de su estado.

  5. ¿Incide esto en las reclamaciones dentro y fuera de la red?

    Humana insta a los afiliados a seguir atendiéndose con los proveedores de servicios de salud que conocen. Cubriremos costos de copagos, deducibles o coaseguros de afiliados elegibles para beneficios cubiertos relacionados con COVID-19 dentro o fuera de la red durante esta época de crisis.

Exámenes de detección de COVID-19

  1. ¿Se cobra algún costo de desembolso personal al afiliado por las pruebas de COVID-19?

    No. Durante la emergencia de salud pública, los afiliados de Humana no deberán pagar ningún costo de desembolso personal por las pruebas de COVID-19.

  2. ¿Qué pasa si un afiliado elige un centro de pruebas de detección que no acepta el seguro de Humana?

    Durante la emergencia de salud pública, Humana cubrirá las pruebas de COVID-19 realizadas por proveedores fuera de la red, sin costos de desembolso personal.

  3. ¿Cómo envía un afiliado la reclamación de un pago de una prueba a Humana?

    1. Complete el Formulario de reclamación de beneficios para la salud con toda la información solicitada, el cual se puede encontrar aquíFormulario de reclamación de beneficios para la salud, PDF abre en una ventana nueva
    2. Incluya la o las facturas detalladas
    3. Envíe por correo el formulario completado con las facturas detalladas a la dirección que figura en el reverso de su tarjeta de identificación del afiliado.
    4. Tenga en cuenta que el procesamiento de la reclamación puede demorar hasta 30 días, y se enviará un cheque de reembolso a la dirección registrada

  4. ¿Cuántas pruebas cubrirá Humana por cada afiliado?

    Por el momento no hay límites en cuanto a la cantidad de pruebas de detección de COVID-19 que Humana cubrirá por cada afiliado.

  5. ¿Se necesita remisión, autorización o receta médica para obtener la prueba de detección?

    Durante la emergencia de salud pública, no se solicitan referidos ni autorizaciones previas para las pruebas de COVID-19. Actualmente, Humana no exige la orden o la receta de un médico como requisito para cubrir las pruebas de COVID-19. Los centros de pruebas pueden pedir una orden o receta. Se recomienda que los afiliados contacten al centro de pruebas de detección para más detalles.

  6. ¿Hay alguna restricción de edad para las pruebas?

    Cada centro de pruebas tiene sus propias pautas con respecto a las personas que pueden realizarse una prueba de COVID-19. Se recomienda que los afiliados contacten al centro de pruebas de detección para más detalles.

  7. ¿Cómo sé adónde acudir para que me realicen una prueba en persona?

    Use nuestro localizador de pruebas de COVID-19 para encontrar un centro cercanoabre en una ventana nueva.

  8. ¿Cuál es el proceso para realizar el examen de detección?

    Los sitios de pruebas de detección tienen sus propios protocolos para realizar la recolección de muestras para las pruebas de detección de COVID-19. Se recomienda que los afiliados contacten al centro de pruebas de detección para más detalles.

  9. ¿Debo programar una cita para realizarme la prueba?

    Cada centro de pruebas determina si se requiere una cita o no. Se recomienda que los afiliados contacten al centro de pruebas de detección para más detalles.

  10. ¿Cuánto tiempo debo esperar para recibir los resultados del examen?

    Los centros de pruebas tienen sus propios protocolos para procesar e informar los resultados de pruebas a los afiliados. Se recomienda que los afiliados contacten al centro de pruebas de detección para más detalles.

Atención domiciliaria

  1. ¿Debería cancelar mis citas de atención a domicilio por COVID-19?

    No. Su atención es importante, y es vital que mantenga la coordinación con sus proveedores de servicios de salud. Si viajó hace poco y tiene síntomas como fiebre, tos o dificultad para respirar, hable con su proveedor de servicios de salud. Llame de antemano para solicitar una consulta a domicilio y mencione sus síntomas y sus viajes recientes al representante.

  2. ¿Qué medidas está tomando Humana para garantizar mi seguridad cuando un profesional de enfermería hace la visita a domicilio?

    Para nosotros es importante brindar asistencia a nuestros afiliados en este momento de incertidumbre. Seguimos los consejos más recientes de los CDC con respecto al lavado de manos, desinfección, ropa de protección y otras precauciones de seguridad para cuidar su salud.

  3. ¿Qué es Human Care de Humana?

    Human Care es lo que Humana hace y ofrece para que la experiencia en atención de la salud sea más sencilla, más personalizada y más atenta. Son las medidas que implementa y los servicios que presta Humana para que la experiencia de atención de la salud sea mejor para nuestros afiliados. Buscamos superarnos para que la experiencia sea "más humana" a la hora de ofrecer lo que más importa a nuestros afiliados.