Servicios de asistencia para el empleado y para equilibrar la vida personal y profesional

Los desafíos personales a los que se enfrentan los empleados pueden afectar de forma negativa su trabajo. Pueden ser menos productivos por tener distracciones emocionales, financieras o preocupaciones de la vida, o por tener que dedicar mucho tiempo hablando por teléfono a fin de encontrar servicios para sus padres mayores; incluso pueden perder días de trabajo por quedarse sin el servicio de cuidado de niños.

Estos servicios pueden ayudar a los empleados a lidiar con los problemas que les agobian, para que puedan enfocarse mejor en el trabajo. Nuestros afiliados detectaron verdaderas mejoras en lo siguiente:

• Productividad en el trabajo
• Nivel de estrés
• Capacidad para lidiar con las situaciones para las cuales buscaron asistencia
• Calidad de vida general¹

La amplia mayoría (95-96%) de nuestros afiliados que usan los servicios EAP y de asistencia para equilibrar la vida personal y la profesional dice que volvería a usar estos servicios.²

Los afiliados ahorraron un promedio de 4 a 8 horas al usar nuestros servicios de asistencia para equilibrar la vida personal y la profesional con cuidado de niños, cuidado de adultos y servicios de conveniencia, como planificación de vacunas e información para el consumidor.³

El uso de un EAP puede significarle al empleador un ahorro de al menos $1.98 por cada dólar gastado en el programa, y al menos $1.96 por cada dólar gastado en servicios de asistencia para equilibrar la vida personal y profesional.⁴

Leer más sobre los ahorros en servicios EAP y de asistencia para equilibrar la vida personal y profesional, PDF, abre en una ventana nueva

Fuentes

1. Naweed Alzaman et al., "Effect of patients' awareness of CVD risk factors on health-related behaviors," Southern Medical Journal 106, no. 11 (noviembre de 2013): 606-609.
2. "Increase Productivity: Workplace Health Programs Can Increase Productivity," Centers for Disease Control and Prevention, consultado por última vez el 1 de julio de 2014.
3. Sandra Levy, "CDC: Now Is the Time for Everyone to Get a Flu Shot," Healthline, consultado por última vez el 4 de diciembre de 2018.
4. "Humana Wellness Case Study: The Value of Humana EAP and Work-Life Services," Humana, consultado por última vez el 3 de diciembre de 2018.
   http://apps.humana.com/marketing/documents.asp?file=2836782., PDF, abre en una ventana nueva

A través de los EAP se brinda asesoramiento y ayuda a los empleados y a los miembros de su núcleo familiar para que puedan lidiar con sus problemas personales y relacionados con el trabajo. Los empleados pueden dialogar por teléfono con los asesores de EAP o reunirse personalmente con ellos para recibir asistencia con problemas que les impiden dar lo mejor de sí, como por ejemplo los referentes a las relaciones y a la familia, las dificultades emotivas y las preocupaciones laborales, además de los desafíos legales y financieros.

Los administradores y profesionales de recursos humanos pueden acceder a consultas sobre problemas tales como abordar el desempeño de los empleados, ayudar a los empleados angustiados a recuperarse y enfrentar sus propios desafíos y metas, junto con seminarios, boletines informativos y recursos en línea.

Los profesionales de recursos humanos pueden beneficiarse con las consultas sobre las cuestiones relacionadas con los empleados y la organización, las capacitaciones y los seminarios, o con la creación de programas orientados a satisfacer los objetivos de sus compañías.

Los especialistas de Work-life ayudan a los empleados y a los miembros de su núcleo familiar evaluando sus necesidades cotidianas y referentes al cuidado familiar, brindándoles acceso a asesoramiento experto y a información detallada sobre proveedores de servicios, que incluyen desde paseo de perros hasta limpieza de casa, además de información sobre gimnasios locales, guarderías o asistencia médica a domicilio.

Además, proporcionan materiales educativos para ayudar a los afiliados a tomar decisiones informadas sobre todo tipo de necesidad de la vida cotidiana. Sus empleados pueden acceder a herramientas útiles en línea, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, que incluyen:

• Artículos sobre el cuidado de niños, paternidad, cuidados, bienestar, educación, cuidado de mascotas, adopción y más.
• Transmisión continua de audio y video
• Listas de tareas, cuestionarios, autoevaluaciones y calculadoras financieras y de planes de salud
• Buscadores de recursos locales