Su plan de Humana le da acceso a servicios de atención de la salud en consultorios médicos, clínicas en locales comerciales, centros de atención urgente y hospitales en la red de su plan. Entender sus elecciones de atención puede ayudarle a ahorrar tiempo y dinero.
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Algunos médicos y hospitales, u otros proveedores en la red, pueden ofrecer atención a un costo menor que aquellos que se encuentran fuera de la red. Algunos afiliados de Humana deben atenderse con proveedores en la red.
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Nuestra herramienta Find Care facilita la búsqueda de proveedores de cuidado de la salud o farmacias cubiertas por su plan. Solo necesita su código postal y el tipo de plan para ver resultados básicos. Para obtener más detalles, inscríbase en MyHumana.
Buscar un profesional de la salud mental
Llame a un especialista de Servicios para afiliados para que le ayude a encontrar proveedores de salud mental cubiertos por su plan. Encontrará ese número al dorso de su tarjeta de identificación del afiliado de Humana.
Encuentre atención para una afección específica
Humana ofrece programas para ayudarle a prevenir o manejar afecciones, como diabetes, insuficiencia cardíaca congestiva o enfermedad pulmonar obstructiva crónica.
En una verdadera emergencia, siempre acuda a la sala de emergencias o llame al 911. Para esos momentos en que puede elegir, estos son algunos lugares para considerar para aprovechar al máximo su tiempo y dinero.
Aproveche la relación con su médico. Llamar al consultorio de su médico durante el horario laboral es la mejor opción para su tratamiento en situaciones que no son de emergencia. También tendrán sus antecedentes médicos e información del seguro a mano.
Las consultas virtuales, a veces denominadas telesalud o telemedicina, le facilitan el acceso a la atención a través de su teléfono, tablet o computador portátil. Los médicos están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para abordar una amplia variedad de afecciones que no son de emergencia. Los especialistas en salud conductual están disponibles con cita para ayudar con la ansiedad o la depresión. ¿Un beneficio agregado? Una consulta virtual puede ser más económica que una presencial.
Por lo general, las clínicas en tiendas minoristas están ubicadas en supermercados o farmacias y la mayoría ofrece horario de atención extendido 7 días a la semana. Son opciones convenientes para asuntos menores, como resfriado, dolor de oído o infecciones en el tracto urinario. La mayoría cobra un precio establecido por cada servicio por lo que sabrá el costo antes de ser tratado.
Cuando tiene una enfermedad o lesión leve y su médico no está disponible, debería considerar la posibilidad de visitar un centro para atención de urgencias. Los períodos de espera son, por lo general, más cortos en una sala de emergencia. Muchos centros tienen servicios de radiografía y laboratorio, y están abiertos por las noches y los fines de semana.
Para una emergencia médica, como dolor en el pecho, dificultad para respirar, envenenamiento, confusión/mareo grave o sangrado incontrolable, llame al 911 o visite la sala de emergencias del hospital más cercano.