Dónde ir para recibir atención médica

Lo inesperado por lo general sucede más a menudo de lo que nos gustaría y, cuando sucede, nos hace dar cuenta de lo poco preparados que podemos estar para muchas cosas en la vida. Asegúrese de estar preparado para cuando tenga que tomar una decisión urgente relacionada con la atención de la salud. Estas son algunas de las opciones que tiene a su disposición para que sepa dónde ir la próxima vez que necesite tratamiento.

Descargar nuestras opciones de documentos de atención para más información sobre dónde buscar asistencia.

Línea de asesoramiento por enfermera* HumanaFirst®

Cuando hay un problema de salud y no sabe qué hacer, llame a HumanaFirst, la línea de asesoramiento por enfermera, disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. La enfermera lo aconsejará para manejar la situación o le indicará si debe buscar atención profesional. No se debe acudir a este servicio en caso de emergencia. En ese caso, tiene que marcar 911.

Consultorio médico

Aproveche la relación con su médico. Llamar a su consultorio en el horario de atención es la mejor opción para que le aconseje un tratamiento en situaciones que no son de emergencia.

Telemedicina

Póngase en contacto con el médico en unos minutos.** Comuníquese con un médico matriculado en EE. UU. desde su casa, oficina o mientras viaja las 24 horas del día, los 7 días de la semana, donde haya conexión a Internet o telefónica. La tecnología cumple con los requisitos de la HIPAA y tiene que enviar casi todas las recetas médicas a la farmacia que elija. No tiene que programar una cita. La telemedicina es una opciones económica y conveniente para usted.***

Clínica en minoristas

Cuando no pueda acudir a un proveedor de servicios de salud, vaya a una clínica en una tienda minorista para que lo atiendan por afecciones menores como un resfrío, dolor de oído o de garganta. Las clínicas en tiendas minoristas están convenientemente ubicadas en ciertas tiendas como CVS®, Target®, Kroger® y Walgreens®. También hay otras disponibles en la red.

Centro para atención de urgencias

Cuando padezca una enfermedad o lesión menor y su proveedor de servicios de salud no pueda atenderlo, vaya a un centro para atención de urgencias. En general, no tiene que esperar tanto como en las salas de emergencia. Hay muchos centros que tienen servicio de radiografías y laboratorio y están abiertos durante la noche y los fines de semana.****

Sala de emergencias (ER)

Vaya a la sala de emergencias cuando tenga un problema grave que podría ser un riesgo para su vida o extremidades. Le recomendamos que vaya cuando hay sangrado incontrolable, dolor de pecho, dificultad para respirar y posible accidente cerebrovascular.

Encuentre un médico en su red

Ubique y compare rápidamente los médicos que aceptan su plan. ¡También puede encontrar hospitales, especialistas y farmacias cercanas a su domicilio!

Encontrar un médico

Ahuyente a la gripe con una vacuna

La temporada de gripe no es moco de pavo. Para algunos puede traer problemas de salud más graves. Protéjase y proteja a quienes lo rodean vacunándose contra la gripe todos los años.

Conozca más

Inscríbase en MyHumana

Cree su cuenta en MyHumana para ver sus beneficios, encontrar médicos, hospitales y otros proveedores, verificar reclamaciones y mucho más.

¡Cree su cuenta!