Pautas

Pautas para los afiliados de Humana

Conozca sus derechos y comprenda su plan y los costos, incluidas las autorizaciones, excepciones y apelaciones.

Mantenerse activo usando las escaleras

Incorpore el ejercicio a su rutina diaria

Cada vez que sea posible use las escaleras, estacione el auto lejos de la entrada de una tienda y salga a caminar a la hora del almuerzo para agregar acondicionamiento físico a su día.

Explorando las opciones de proveedores

Derechos de los afiliados

Sus derechos y responsabilidades

La declaración de los derechos y responsabilidades de los afiliados de Humana explica su rol y el de su médico, para que puedan trabajar en conjunto y de manera productiva.

Información importante para afiliados

Cómo usar sus beneficios de salud: una guía para los afiliados de Humana

Aproveche al máximo su plan de atención de la salud de Humana con esta guía completa y sencilla sobre los beneficios del seguro médico.

Información del plan de salud en línea fácil de usar
Obteniendo detalles acerca de la cobertura para medicamentos recetados

Excepciones y apelaciones

Obtenga ayuda con una excepción, queja formal o apelación

Solicite una excepción de cobertura para medicamentos recetados. O bien, presente una queja formal o apelación. También puede designar un representante para que actúe en su nombre.

Autorizaciones médicas

Si necesita una aprobación por anticipado

Para determinados servicios y procedimientos, es necesario que su médico u hospital obtengan una aprobación por anticipado antes de que su plan cubra alguno de los costos. Este paso se denomina "notificación" o "autorización previa".

Paciente consultando a su médico sobre su salud
Los medicamentos genéricos están disponibles en su farmacia

Autorizaciones de farmacia

Asegúrese de que sus medicamentos recetados estén cubiertos

Ciertos medicamentos recetados requieren autorización previa o excepción médica para ser cubiertos. Si su medicamento necesita este paso, su médico tendrá que solicitar y recibir aprobación de Humana antes de que el medicamento pueda ser cubierto por su plan de seguro.

Para comprender lo que dice su póliza

Creamos una guía útil para ayudarle a comprender mejor algunos de los términos, reglas y disposiciones complicados de nuestras pólizas, que pueden aparecer en su plan de seguro de Humana.

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Encuentre los formularios que necesita

Busque los formularios que necesita para reclamaciones médicas, dentales, de seguro de vida, de cuentas de gastos y de farmacia.

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