Derechos de los afiliados de Humana

Averigüe si su médico u hospital necesita aprobación anticipada para cubrir los costos de ciertos procedimientos médicos, servicios o medicamentos. 

Antes de adquirir los medicamentos recetados, es posible que necesite la aprobación de Humana para garantizar que el medicamento tiene cobertura bajo su plan. 

Sepa cuándo y cómo cancelar su afiliación o desafiliarse de su plan Medicare Advantage o de medicamentos recetados de Humana.

Encuentre respuestas a sus preguntas y dudas sobre cómo presentar un pedido de excepción, apelación o queja formal, y cómo nombrar a un representante.   

Usted tiene el derecho de solicitar a Humana el pago de productos o servicios que considera deberían estar cubiertos. Si es afiliado de Medicare, a esto se le llama solicitud de resolución de la organización.

Puede ser elegible para la Ayuda adicional con los pagos de su plan de medicamentos recetados, el deducible y los copagos. Acceda a formularios en línea.

Conozca sus derechos y protecciones contra la facturación médica inesperada y la facturación de saldo.