Avisos por estado

En Humana hemos trabajado en todos los niveles de la compañía para garantizar la adhesión a las disposiciones de privacidad contempladas en la Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA, Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros Médicos) de 1996.

Humana también cumple con todas las leyes, normas y regulaciones estatales de privacidad aplicables. Además de revisar el Aviso sobre prácticas de privacidad correspondiente, disponible a continuación, todos los residentes de Connecticut deben revisar la Política de protección de privacidad de Humana y todos los residentes de California deben revisar el aviso sobre servicios de idioma sin costo de Humana.

Política de protección de privacidad - Inglés , PDF, abre en una ventana nueva
Traducción a otros idiomas sin costo - Inglés , PDF, abre en una ventana nueva

CONFIDENCIALIDAD EN NEW YORK PARA VÍCTIMAS DE VIOLENCIA DOMÉSTICA Y PERSONAS EN PELIGRO

La Ley de Seguros de New York §2612, con respecto a todas las compañías de seguros reguladas por la Ley de Seguros de New York, incluidas las Organizaciones para el Mantenimiento de la Salud (HMO), establece en su parte pertinente que si cualquier persona cubierta por una póliza de seguro suministra a la aseguradora una orden válida de protección contra el titular de la póliza u otra persona cubierta por la póliza, se prohibirá a la compañía de seguros, mientras la orden esté en vigencia, que divulgue al titular de la póliza o a un tercero, la dirección y el número de teléfono del asegurado o de cualquier persona o entidad que preste servicios cubiertos al asegurado. Si un niño tiene cobertura, el padre o tutor del niño puede hacer valer el derecho establecido por esta sección.

La Ley de Seguros de New York §2612 también requiere que una compañía de seguros de salud, conforme a lo definido en dicha sección, haga lugar a una solicitud razonable por parte de una persona cubierta por una póliza de seguro o un contrato para recibir comunicados con información relacionada a la reclamación por medios alternativos o en ubicaciones alternativas si la persona establece claramente que la divulgación de la información podría ponerla en peligro. Si la persona cubierta es un niño, su padre o tutor puede hacer valer este derecho.

Excepto que tenga el expreso consentimiento de quien envía la solicitud, la compañía de seguros médicos no puede informar al titular de la póliza lo siguiente: (1) la dirección, el número de teléfono ni cualquier otra información que permita identificar a la persona que hizo la solicitud o del niño para quien se solicitaron los beneficios, (2) la naturaleza de los servicios de atención de la salud proporcionados ni (3) el nombre ni la dirección del proveedor de los servicios cubiertos.

HACER UNA SOLICITUD:
Para hacer una solicitud, puede llamar sin cargo al número de teléfono de Servicios para Afiliados que aparece en la tarjeta de identificación o comunicarse directamente con la Oficina de privacidad de Humana usando a la información de contacto provista en la sección a continuación.

REVOCAR UNA SOLICITUD:
Para revocar una solicitud, puede llamar sin cargo al número de teléfono de Servicios para Afiliados que aparece en su tarjeta de identificación o comunicarse con la Oficina de privacidad de Humana directamente en la siguiente dirección:

Humana Inc.
Privacy Office 003/10911
101 E. Main Street
Louisville, KY 40202

Le informamos que el número de teléfono de la línea directa de New York State Domestic and Sexual Violence es 1-800-942-6906.

Aviso de confidencialidad para víctimas de violencia doméstica y personas en peligro en New York - Inglés , PDF, abre en una ventana nueva