Cómo proteger su información personal en línea

Cómo proteger su información personal en línea

A veces, la bandeja de entrada de su correo electrónico puede quedar repleta de ofertas de tiendas minoristas en línea que promocionan ofertas, cupones y ofertas especiales. Lamentablemente, algunos de estos mensajes pueden ser verdaderos casos de phishing.

¿Qué es phishing? Es cuando los hackers envían correos electrónicos o mensajes de texto haciéndose pasar por compañías conocidas para poder engañarlo y obtener la información que desean: generalmente su información personal, como las contraseñas o los números de sus tarjetas de crédito.

Algunas estafas por Internet están apuntando a las personas mayores.1  Los estafadores quieren atraparlo con la guardia baja y lograr que revele su información personal protegida. Para protegerse contra el phishing, es importante que conozca las formas comunes de phising, las maneras de detectar un mensaje de phishing y las formas de denunciar las estafas de phising.

¿Cuáles son las formas de phishing más comunes?

  • Los correos electrónicos o mensajes de texto que simulan provenir de un vendedor minorista, transportista, banco, organización o agencia gubernamental legítima. El remitente puede solicitarle que confirme su información personal con un motivo falso (por ej., se ha hecho un pedido a su nombre, su cuenta se está por cerrar, o se perdió su información debido a un problema informático).
  • Solicitudes de donación a organizaciones caritativas. Existen muchas organizaciones caritativas falsas con nombres que parecen legítimos, por lo que debe investigarlas profundamente antes de hacer una donación. Por ese motivo, la Comisión Federal de Comercio tiene una Lista de control de organizaciones de caridad, abre en una nueva ventana que puede resultarle útil.
  • Correos electrónicos relacionados con los impuestos y el IRS. Estos correos electrónicos pueden hacer referencia a impuestos impagos o a una posible auditoría, pero a menudo son estafas. El sitio Web del Internal Revenue Service (IRS) (Servicio de Impuestos Internos) manifiesta que "no inicia contacto con los contribuyentes por correo electrónico para solicitar información personal o financiera. Esto incluye todo tipo de comunicación electrónica, como mensajes de texto y canales de redes sociales".2

El phishing puede afectar a todos. Si recibe un correo electrónico de phishing, denúncielo. A continuación ofrecemos algunos recursos excelentes y los pasos para denunciar los correos electrónicos de phishing.

  • Reenvíe correos electrónicos de phishing a la Comisión Federal de Comercio a  spam@uce.gov - y a la organización afectada en el correo electrónico. Su denuncia es más efectiva si incluye el encabezado completo del correo electrónico, pero la mayoría de los programas de correo electrónico ocultan esta información.
  • Presente una denuncia en la Comisión Federal de Comercio en FTC.gov/complaint , abre en una ventana nueva.
  • También puede denunciar el correo electrónico de phishing a reportphishing@apwg.org. Anti-Phishing Working Group —que está conformado por proveedores de servicio de Internet, corredores de valores, instituciones financieras y fuerzas de seguridad— utilizan estas denuncias para combatir el phishing.