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Ayuda ante catástrofes

Estamos a su disposición para ayudarle durante emergencias de salud pública o catástrofes.
Representante de Medicaid ayuda a un afiliado por teléfono

Ayuda cuando la necesita

Estamos a su disposición para ayudarle durante desastres o emergencias de salud pública. Nos hemos asociado con organizaciones y agencias en cada estado donde ofrecemos cobertura para asegurarnos de que nuestros afiliados cuenten con el apoyo y los recursos necesarios desde el acceso a alimentos saludables hasta el apoyo por teléfono o de manera presencial por parte de los administradores de salud.

¿Cuándo se considera que ocurrió una catástrofe?

Una situación se considera un desastre cuando el presidente, gobernador o secretario del Departamento de Salud y Servicios Humanos declara oficialmente que una situación (como la pandemia de COVID-19 o un huracán) es una catástrofe o emergencia de salud pública.

Qué puede hacer Humana Healthy Horizons

Humana Healthy Horizons™:

  • Cubrirá los servicios en hospitales y otros centros médicos fuera de la red
  • Ofrecerá a los afiliados los mismos costos compartidos que tendrían con un médico dentro de la red
  • Facilitará el proceso para reemplazar recetas médicas que se pierden o eliminar los límites de resurtidos
  • Compartirá información acerca de una catástrofe y lo que estamos haciendo en la página de noticias y alertas del estado en cuestión
  • Dejar de exigir remisiones del médico de atención primaria

Período que dura el apoyo

Colaboraremos con usted para asegurarnos de que esté cubierto durante la duración de la emergencia o desastre. Ofreceremos este tipo de ayuda hasta que:

  • El presidente, el gobernador o el secretario de Salud y Servicios Humanos hayan declarado terminada la catástrofe o emergencia de salud pública.
  • Hayan pasado 30 días desde que se declaró la catástrofe o emergencia y no se haya informado una fecha de terminación.

Planee con anticipación

Lo mejor que puede hacer es estar preparado en caso de que en algún momento se suscite una catástrofe o situación de emergencia. Tómese el tiempo de planificar con anticipación.

Las siguientes son algunas cosas que puede hacer:

Obtenga un teléfono gratis con minutos para llamadas/mensajes de texto

A través del programa federal Lifeline, los beneficiarios de Medicaid pueden calificar para obtener:

  • Un teléfono gratis
  • Una cantidad determinada de minutos gratis por mes
  • Una cantidad determinada de datos por mes

Tener un teléfono cargado y a disposición para usar durante y después de una catástrofe puede servirle de ayuda a usted y a su familia para ponerse en contacto con los servicios de salud y otros servicios que pudieran necesitar. Seleccione el enlace correspondiente para conocer más acerca de los beneficios disponibles en el estado en el que vive:

Humana Healthy Horizons in Florida PDF

Humana Healthy Horizons in Kentucky PDF

Humana Healthy Horizons in Ohio PDF

Humana Healthy Horizons in South Carolina PDF