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Cobertura para coronavirus (COVID-19)

Estamos a disposición de nuestros afiliados afectados por el COVID-19. Descubra el nivel de cobertura que le brindamos.

niño en casa detrás de la ventana con un dibujo de arcoíris

Extensión de cobertura de Florida Medicaid

La Agencia para la Administración del Cuidado de la Salud (AHCA) está ampliando la cobertura de Medicaid para todos los beneficiarios de Florida Medicaid hasta que finalice el actual estado de emergencia sanitaria por COVID-19. El estado de emergencia entró en vigencia el 9 de marzo de 2020. Recibirá una carta antes de que finalice su cobertura de Medicaid. No necesita hacer nada para conservar su cobertura de Medicaid, y sus beneficios continuarán siendo los mismos. Para más información, AHCA ofrece las siguientes respuestas para las  preguntas frecuentes, PDF, abre en una ventana nueva .

Nuestros afiliados elegibles pueden ganar recompensas por aplicarse la vacuna contra el COVID-19

Los afiliados de Humana Healthy Horizons® in Florida de 6 meses en adelante y que se inscriban en Go365 for Humana Healthy Horizons™ pueden ganar $20 en recompensas una vez al año después de presentar el comprobante de que recibieron una vacuna contra el COVID-19.

A fin de calificar para esta recompensa, debe:

  • Inscribirse en una cuenta a través de Go365 for Humana Healthy Horizons
  • Reciba el esquema de vacunación completo contra el COVID-19 (la cantidad de dosis depende de su edad)
  • Ingresar en su cuenta de Go365 for Humana Healthy Horizons
  • Cargar una imagen de su carné de vacunación completado

Obtenga respuestas a las preguntas frecuentes acerca de esta oportunidad, PDF, abre en una ventana nueva

Cobertura para telesalud

Nuestros afiliados pueden ver a sus médicos sin salir de sus hogares. Para tener una consulta (por audio y/o video) a través del servicio de telesalud:

  • Llame a su médico de atención primaria
  • Programe una consulta médica de atención urgente en cualquier momento, las 24 horas, los 7 días, con médicos habilitados por la Junta médica, a través de MDLIVE®, abre en una ventana nueva o la aplicación móvil

Prueba de laboratorio de detección del COVID-19 gratis

Asistencia adicional para responder sus dudas

  • Llame al número que figura en el reverso de su tarjeta de identificación del afiliado para hablar con Servicios para afiliados

Recursos para padres o tutores de hijos que recién pasan a ser elegibles para la vacuna contra el COVID-19

Coronavirus (COVID-19): Información sobre la vacuna contra el COVID-19 (para padres) - Humana, abre en una ventana nueva

Para ayudar a disminuir la propagación de COVID-19

  • Tosa o estornude en un pañuelo descartable o en el pliegue del codo
  • Tire los pañuelos descartables que usó en la basura
  • Lávese las manos con agua y jabón durante 20 segundos (si no tiene jabón, use desinfectante para manos que contiene al menos 60% de alcohol)
  • Limpie todos los días las superficies que toca con frecuencia (p. ej., mesas, perillas de las puertas, interruptores de luz, encimeras, manijas, escritorios, teléfonos, teclados, inodoros y lavabos) con agua y jabón, y luego desinfecte
  • Mantenga una distancia de al menos 6 pies de las demás personas
  • Quédese en su casa lo más que pueda, especialmente si está/es
    • Enfermo
    • Persona mayor
    • Tiene una afección crónica grave (por ejemplo, afección cardíaca, diabetes o enfermedad pulmonar)

Recursos adicionales

Acceso a información sobre cómo conseguir, cocinar y almacenar alimentos saludables, PDF, abre en una ventana nueva

Conozca cómo conectarse con las demás personas mientras mantiene el distanciamiento social seguro, PDF, abre en una ventana nueva

Conozca cómo debe hablarle a los niños y a los jóvenes sobre COVID-19, PDF, abre en una ventana nueva

Conozca cómo encontrar un equilibrio entre el trabajo y la vida, PDF, abre en una ventana nueva

Conozca cómo bajar el costo de su factura de electricidad durante la pandemia de COVID-19, PDF, abre en una ventana nueva

Lo que puede hacer para cuidar de su salud durante la pandemia de COVID-19 (infografía), PDF, abre en una ventana nueva

Cómo prevenir el COVID-19 y dónde encontrar las actualizaciones vigentes, PDF, abre en una ventana nueva

¿Necesita ayuda?

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, busque el número que necesita para tener acceso a ayuda y asistencia.

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Documentos y formularios

Encuentre los documentos y formularios que necesita para administrar su manual de afiliado.