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Información de contacto de Humana Healthy Horizons® en Florida

Atención al cliente

800-477-6931 (TTY: 711)
De lunes a viernes, de 8 a.m. a 8 p.m., hora del Este

Importante: nuestro sistema de atención telefónica automatizada nos permite responder su llamada los sábados, domingos y algunos feriados nacionales. El sistema le solicitará que seleccione el motivo de su llamada, y nos comunicaremos con usted al final del siguiente día hábil.

Departamento de Coordinación de la Comunidad

Para obtener información sobre los recursos locales y los servicios comunitarios y de apoyo en su área
813-392-5303 (TTY: 711)
De lunes a viernes, de 8 a.m. a 4:30 p.m., hora del Este.

Para obtener acceso a problemas y quejas de la atención relacionados con la terapia pediátrica, comuníquese con:

Theresa Bell
Humana - Profesional senior de mejora de procesos
Teléfono 502-354-1364
Correo electrónico FLMedicaidResolution@humana.com

Programas de manejo de enfermedades y casos complejos

800-229-9880 (TTY: 711)
de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5 p.m., hora del Este

Atención al cliente de cuidado a largo plazo 

888-998-7732 (TTY: 711)

Planes dentales

Su plan dental cubrirá gran parte de sus servicios dentales, pero algunos servicios dentales podrían estar cubiertos por su plan médico. Vea el resumen en el PDF, que le ayudará a decidir qué plan cubre cierto servicio

Resumen del componente dental del Programa estatal de atención administrada de Medicaid (97 KB), el PDF abre en una ventana nueva

Programa de medicamentos de venta sin receta (OTC)

CenterWell Pharmacy™
800-526-1490 (TTY: 711)
De lunes a viernes, de 8 a.m. a 6 p.m., hora del Este

Servicios de transporte

ModivCare
Plan médico de Humana Healthy Horizons in Florida
866-779-0565 (TTY: 711)
De lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m., hora del Este

  • ¿Busca un servicio de transporte? Llame al número de Where's My Ride al 866-779-0565 (TTY: 711)

Plan de cuidado a largo plazo de Humana Florida Healthy Horizons in Florida
El servicio de transporte es coordinado a través del equipo de Coordinación de la Atención
877-564-0571 (TTY: 711)
de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5 p.m., hora del Este

  • ¿Busca un servicio de transporte? Llame al número de Where's My Ride al 877-564-0572 (TTY: 711)

Manejo de la atención médica

Para hablar con un administrador de atención médica, o para inscribirse en nuestro programa de coordinación de la atención
800-229-9880
de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5 p.m., hora del Este

¿Espera un bebé? Contacte al programa Moms First para conocer más e inscribirse con un coordinador de servicios médicos
800-322-2759 extensión 1500290 (TTY: 711)
de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5 p.m., hora del Este

Línea de asesoramiento por enfermeras HumanaFirst®

Línea de asesoramiento por enfermeras HumanaFirst®
800-477-6931 (TTY: 711)
Las 24 horas, los 7 días de la semana

Audición

Hear USA
877-664-9353 (TTY: 711)

Planes de la vista

Tenemos una amplia lista de oculistas disponibles para ayudarlo. Para elegir su oculista, llame al:

Statewide Optometry/Routine Vision

iCare Health Solutions

855-373-7627

Otras formas de encontrar un proveedor de oftalmología son:

Programa de chequeos preventivos para el bebé

800-611-1467 (TTY: 711)

Salud conductual

Llame a nuestra línea central para salud conductual
888-778-4651 (TTY: 711)

Programa de control de peso de Humana

855-330-8053 (TTY: 711)

Programa prenatal/posparto Mom's First

800-322-2758 extensión 1500290 (TTY: 711)

Programa de chequeos preventivos pediátricos

800-611-1467 (TTY: 711)

Programa para dejar de fumar

855-330-8053 (TTY: 711)

Programa de farmacodependencia

844-265-7590 (TTY: 711)

¿Necesita ayuda?

Contáctenos

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