Los afiliados nuevos de Humana Gold Plus Integrated pueden necesitar ayuda con los medicamentos. Queremos facilitar lo más posible la inscripción y la transición a nuestro plan.
- Durante los primeros 90 días de inscripción, los afiliados pueden recibir un suministro para hasta 30 días de medicamentos de la Parte D que toman actualmente. Si la receta médica solicita un suministro para menos de 30 días, Humana Gold Plus Integrated permitirá varias repeticiones del medicamento recetado hasta un suministro límite para 30 días.
- Durante los primeros 180 días de la inscripción, los afiliados tendrán acceso a los medicamentos cubiertos por Medicaid que toman actualmente:
- Si el medicamento no está incluido en nuestra lista de medicamentos cubiertos
- Si el plan de salud rechaza la cobertura de la cantidad solicitada por el médico
- Si el medicamento requiere aprobación previa de Humana Gold Plus Integrated
- Durante los primeros 90 días de inscripción, para los afiliados que viven en centros de atención médica a largo plazo
- Los centros de atención médica de largo plazo pueden proporcionar medicamentos recetados en cantidades pequeñas por vez para evitar el desperdicio.
Llámenos al 800-787-3311 (TTY: 711), de lunes a viernes, de 8 a.m. a 8 p.m., hora del Centro, si tiene preguntas, o para usar nuestros servicios de intérprete gratuitos para obtener respuestas a preguntas sobre sus planes de salud y medicamentos.
Folleto en varios idiomas, PDF
Dentro de los primeros 60 días de la inscripción, los afiliados recibirán una Prueba de detección de riesgos de salud (HRS). Algunos afiliados pueden recibir una prueba de detección de HRS dentro de los 15 días de su inscripción. La HRS nos ayuda a descubrir cuáles son las necesidades de atención de la salud de los afiliados. Para cada uno de nuestros afiliados optamos por un abordaje personalizado, accesible y centrado en el paciente mediante el uso de información que obtenemos de la HRS completa.
La mayoría de los afiliados nuevos tienen 3 opciones para completar la HRS:
- Le llamaremos para completar la HRS.
- Le enviaremos a su domicilio una HRS para que la complete si no podemos comunicarnos con usted por teléfono.
- Podemos visitarle en su domicilio y ayudarle a completar su HRS si así lo desea.
Algunos afiliados deben hacer la HRS en persona. Nos comunicaremos con estos afiliados para programar una visita a domicilio.
Cuando le enviamos una HRS, también le enviaremos un sobre con franqueo pago para que nos regrese el formulario. Si necesita ayuda para completar el formulario, podemos llamarle o reunirnos con usted en persona.
Si necesita ayuda, llámenos al 800-559-3917 (TTY: 711), de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m., hora del Centro, y elija la opción 4. Sin embargo, debe tener en cuenta que si llama fuera del horario de atención, los fines de semana o días feriados, la llamada será atendida por nuestro sistema telefónico automatizado. Si se le solicita, deje su nombre y número de teléfono y nos comunicaremos con usted antes del final del siguiente día hábil.
Conozca más acerca de los recursos que ofrecemos a nuestros afiliados