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Cobertura para coronavirus (COVID-19)

Hemos simplificado la atención médica por COVID-19 para nuestros afiliados. Conozca la cobertura que le ofrecemos. Los inscritos de 18 años y más pueden recibir recompensas por aplicarse la vacuna contra el COVID-19. 

Madre e hija al aire libre usando mascarillas.

Apoyo para usted

Desde el inicio de la pandemia del COVID-19, trabajamos para hacer de la atención de la salud una experiencia más sencilla, más personalizada y más compasiva. Como muchos de ustedes saben, hemos hecho lo siguiente:

  • Costos cubiertos relacionados con el COVID-19
  • Crear un centro de llamadas con servicio de  atención las 24 horas, los 7 días
  • Incrementar los servicios a domicilio (por ej., pruebas de detección del COVID-19 y de diabetes en el hogar, entrega de comidas a domicilio, etc.)
  • Enviar mascarillas y materiales educativos
  • Ayudar a nuestros proveedores para que puedan continuar ofreciéndole la atención de la salud que necesita
  • Eximirle de sus copagos

Al inicio de la pandemia del COVID-19, muchos médicos suspendieron los procedimientos médicos optativos para:

  • Priorizar las urgencias
  • Reducir el riesgo de propagación del COVID-19 en los entornos de atención médica

El hecho de suspender los procedimientos médicos optativos disminuyó considerablemente la realización de pruebas de detección del cáncer. Su proveedor de cuidado de la salud puede ayudarle a determinar cuáles son los exámenes y programa de pruebas de detección más adecuados para usted en este momento.

Aplíquese la vacuna contra el COVID-19 y gane $40 en recompensas

Todos los inscritos de 12 años o más pueden calificar para recibir $40 en recompensas por aplicarse la vacuna contra el COVID-19. Si desea ser elegible para esta recompensa:

Nota: si tiene una cuenta de MyHumana, puede usar la misma información para ingresar a Go365 for Humana Healthy Horizons después de descargar la aplicación.

  • Aplicarse una vacuna contra el COVID-19
    • Si se aplica la vacuna de Moderna, debe recibir dos dosis
    • Si se aplica la vacuna de Pfizer, debe recibir dos dosis
    • Si se aplica la vacuna de Johnson & Johnson, debe recibir 1 dosis
  • Ingrese en su cuenta de Go365 for Humana Healthy Horizons
  • Cargue una imagen de su carné de vacunación completado
    • Debe cargar una imagen de su carné de vacunación completado dentro de los 90 días posteriores a haber recibido su vacuna (ya sea la segunda dosis de Moderna o Pfizer o la única dosis de Johnson & Johnson)

Acreditaremos en su cuenta los $40 de recompensa luego de haber visto la foto de su carné de vacunación.

Esta recompensa está disponible para inscritos de 12 años o más una vez por año.

Los inscritos de entre 12 y 17 años de edad que completaron el esquema de vacunación contra el COVID-19 antes del 1 de octubre de 2021, también pueden calificar para ganar $40 en recompensas. Tiene 90 días desde el 1 de octubre de 2021 para cargar una imagen de su tarjeta de vacunación. Para ser elegible debe:

  • Tener entre 12 y 17 años
  • Estar inscrito en Humana Healthy Horizons™ en Kentucky al momento de vacunarse contra el COVID-19

Obtenga respuestas a las preguntas frecuentes sobre esta recompensa , PDF, abre en una ventana nueva

Las recompensas no tienen valor en efectivo. Las sumas monetarias mencionadas anteriormente son valores de recompensa, no son dólares reales. Para algunas recompensas, su médico tiene que informarnos que usted ha completado la actividad saludable. Una vez que recibamos esta información por parte de su médico, verá en la aplicación la opción de canjear la recompensa. Para cualquier recompensa que pueda ganar durante el año del plan 2021, debemos recibir la confirmación de su médico para el 15 de marzo de 2022 a más tardar.

Go365 for Humana Healthy Horizons está disponible para todas las personas inscritas que cumplen con los requisitos del programa. Las recompensas no se usan para indicarle a la persona inscrita que escoja a determinado proveedor. La recepción de las recompensas puede demorar entre 90 y 180 días o más. Las recompensas no son transferibles a otros planes de atención administrada ni a otros programas. Los inscritos ya no podrán acceder a la aplicación Go365® ni a los incentivos y las recompensas que hayan ganado si cancelan su inscripción a Humana Healthy Horizons voluntariamente o si dejan de ser elegibles para Medicaid por más de ciento ochenta (180) días. Al finalizar el año del plan (31 de diciembre), los afiliados con inscripción continua tendrán 90 días para canjear sus recompensas. Las recompensas pueden limitarse a una vez por año, por actividad. Consulte la descripción de la actividad para más detalles.

Ayuda para acceder a alimentos y artículos esenciales

Todos sabemos que la calidad de la comida que ingerimos influye en nuestra salud. Para muchas personas, es común llevar una dieta poco saludable.

Según Feeding America, más de 37 millones de personas en los Estados Unidos (o 1 de cada 9 estadounidenses) no tienen acceso a alimentos saludables. Para muchas personas, ha sido muy difícil tener acceso a alimentos saludables, especialmente durante la pandemia de COVID-19. Estos son los programas que pueden servir de ayuda.

Conozca acerca de los beneficios disponibles a través de Amazon para las personas afiliadas a Medicaid y/o inscritas en SNAP/EBT, PDF, abre en una ventana nueva

Llame al 866-395-2090 (TTY: 711), de lunes a viernes de 8 a.m. a 8 p.m., hora del Este, para conocer más.

Apoyar a las comunidades a las que prestamos servicios

Desde el inicio de la pandemia del COVID-19, hemos:

  • Donado $11.5 millones en Louisville para iniciativas orientadas a reconstrucciones, alivio, igualdad e inclusión; detallamos los montos a continuación:
    • $6.5 millones para ayudar a completar el Sports and Learning Complex del Louisville Urban League
    • Más de $2 millones para ayudar a Louisville Urban League a cubrir las necesidades financieras y de desarrollo de trabajadores esenciales con bajos salarios
  • Donado $2.2 millones a organizaciones benéficas regionales en el marco de nuestro Programa de socios comunitarios
  • Donado $550,000 millones a entidades socias colaboradoras para ayudar a disminuir la transmisión del COVID-19 y a tratar a las personas afectadas por el virus
  • Donado entre $20,000 y $45,000 a los tres bancos de alimentos regionales en el área de Kentucky para contribuir a la seguridad alimenticia en áreas rurales del Commonwealth
  • Dispuesto un total de 160,000 horas de servicio voluntario por parte de nuestros empleados para ayudar a reactivar el área metropolitana de Louisville y las comunidades de todo el país

Juntos podremos superar la pandemia del COVID-19. Nuestro objetivo es asegurarnos de que usted y las comunidades a las que prestamos servicio tengan la asistencia y los recursos que necesitan. A continuación encontrará recursos e información acerca del COVID-19. Actualizaremos esta información según sea necesario.

Cómo hace el Departamento de Salud Pública de Kentucky para usar el seguimiento de contactos para ayudar a detener la propagación de enfermedades como el COVID-19, PDF, abre en una ventana nueva

Mire un video sobre cómo hace el Departamento de Salud Pública de Kentucky para usar el seguimiento de contactos para ayudar a detener la propagación de enfermedades como el COVID-19, abre en una ventana nueva

Cómo seguir consumiendo alimentos saludables durante la pandemia del COVID-19, PDF, abre en una ventana nueva

Cómo equilibrar su trabajo con su vida cotidiana durante la pandemia del COVID-19, PDF, abre en una ventana nueva

Cómo hablar con los niños y los adultos jóvenes sobre el COVID-19, PDF, abre en una ventana nueva

Cómo conectarse con otros sin dejar de cumplir el "distanciamiento social" obligatorio, PDF, abre en una ventana nueva

Preguntas frecuentes acerca del COVID-19, PDF, abre en una ventana nueva

Orientación sobre el COVID-19 de Humana Healthy Horizons en Kentucky, PDF, abre en una ventana nueva

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