Ayuda para inscritos

Ya sea que busque información para comenzar, quiera encontrar las últimas novedades sobre Medicaid en Kentucky, o simplemente necesite descargar un formulario, este es el lugar indicado.

¡Bienvenido a Medicaid de Kentucky! Comience aquí para encontrar la información que necesita para nuevos inscritos.

Bienvenido a Medicaid de Kentucky

Entérese de todo lo que debe saber acerca de su período de inscripción abierta, cómo cambiar de plan y respuestas a otras preguntas relacionadas con la inscripción.

Buscar información de inscripción

Si hay alguna novedad sobre Medicaid en Kentucky puede encontrarla aquí. Publicaremos las últimas noticias y alertas sobre las cuestiones que más le interesan.

Vea las novedades y alertas

Estamos a su disposición para ayudarle durante desastres o emergencias de salud pública. Conozca las medidas que tomamos para garantizar que los inscritos en áreas afectadas reciban la atención médica que necesitan.

Reciba apoyo durante desastres

Complete todos los documentos y formularios que necesita en un mismo lugar, para mantenerse organizado y no perder nada. Encuentre su manual para inscritos, directorios de proveedores y otros formularios para administrar su plan.

Encontrar documentos y formularios

Comparta su opinión con nosotros. Queremos estar seguros de darle la mejor atención y servicios para cuidar de su salud. Conozca las herramientas que utilizamos para medir nuestro desempeño, vea los resultados y responda una encuesta para enviarnos sus comentarios.

Ir a mediciones de desempeño

Queremos que quede satisfecho con la atención que recibe y esperamos que tenga la mejor atención posible.

Si no está contento con algo de su plan de atención de la salud, servicios para inscritos, médico, o centro médico, puede enviar una queja formal. También puede apelar una reclamación o un servicio rechazado.

Información sobre quejas formales y apelaciones

Ya confía en nosotros para su atención de la salud, ¡ahora confíe también en nosotros para sus ideas! Durante el año, realizamos sesiones de Escuchar y aprender con nuestros afiliados para saber cómo estamos haciendo nuestro trabajo. Históricamente, hemos desarrollado estas reuniones en persona. Los inscritos que participan pasan a ser parte de nuestra Quality Member Access Committee-Community Advisory Board (QMAC-CAB) (Junta de asesoramiento comunitario y Comité de calidad con acceso para afiliados).

Debido a la pandemia por COVID-19, las sesiones para Escuchar y aprender se llevan a cabo de manera virtual por Zoom. Tenemos las siguientes sesiones programadas y nos gustaría que pueda participar.

Abril 27, 2021
Inscritos en la región 3
1 p.m. a 2 p.m., hora del Este

Junio 24, 2021
Inscritos en las regiones 1, 2 y 4
1 p.m. - 2 p.m., hora central

Septiembre 23, 2021
Inscritos en las regiones 6, 7 y 8
1 p.m. a 2 p.m., hora del Este

Noviembre 18, 2021
Inscritos en todas las regiones
1 p.m. a 2 p.m., hora del Este

Para reservar su lugar u obtener más información, llame al 1-888-800-8659. Recopilaremos información sobre usted, como su dirección de correo electrónico y luego haremos un seguimiento con la información de inicio de sesión antes de la reunión virtual de Escuchar y aprender. ¡Esperamos contar con su participación!