Salud y bienestar
Gracias por dejarnos formar parte de su proceso de salud y bienestar. Queremos ayudarle a mejorar su salud al máximo.
Biblioteca de salud y bienestar
En nuestra biblioteca de salud y bienestar, encontrará recursos, artículos y consejos de salud y bienestar, tales como:
Biblioteca para consumidores de KidsHealth
Nuestros inscritos reciben acceso a las bibliotecas de material digital y videos para consumidores de KidsHealth sin costo adicional. Estas bibliotecas incluyen:
- Artículos
- Juegos
- Ilustraciones
- Recetas
- Videos
Programas de bienestar
Tenemos un programa para cada necesidad. Consulte su Manual para inscritos para obtener información sobre los programas de bienestar que estamos poniendo a disposición de los inscritos.
Programas y servicios diseñados para mejorar la calidad
Ofrecemos a nuestros inscritos acceso a varios programas orientados a la mejora de la calidad. Para obtener más información acerca de estos programas:
- Consulte su Manual para inscritos
- Llame a Servicios para inscritos al 800-444-9137 (TTY: 711), de lunes a viernes, de 7 a.m. a 7 p.m., hora del Este
Nuestro sistema telefónico automatizado puede responder su llamado los sábados y domingos y en algunos feriados federales. El sistema le solicitará que seleccione el motivo de su llamada, y nos comunicaremos con usted al final del siguiente día hábil.
Nuestros programas orientados a la mejora de la calidad incluyen:
Programas de Humana Healthy Horizons in Kentucky
Programa de manejo de afecciones crónicas
Diseñamos nuestro programa de manejo de afecciones crónicas para ayudarle a comprender y controlar su enfermedad, y seguir el plan de atención de su médico.
HumanaBeginnings
El embarazo y la paternidad presentan desafíos únicos. El hecho de cuidarse durante el embarazo ayudará a que su bebé nazca saludable. Por eso no nos limitamos a cubrir los conceptos básicos, sino que le ayudamos durante todo el proceso. A eso llamamos nosotros "atención humana".
Programa de visitas de control pediátrico del bebé
Para inscritos de 18 meses y menos que han tenido la cobertura de Humana desde su nacimiento. Llame a Humana al 800-611-1467 (TTY: 711) para obtener más información e inscribirse.
Programa de visitas de control pediátrico
Para inscritos entre 2 y 21 años. Llame a Humana al 800-611-1467 (TTY: 711) para obtener más información e inscribirse. Puede inscribirse una vez por año.
Programa para dejar de fumar
Acceso al equipo de asesoramiento de bienestar con Go365 for Humana Healthy Horizons® in Kentucky para la participación en el programa para dejar de fumar y de usar vapeador.
- Para los inscritos de 12 años en adelante, hasta 8 llamadas de apoyo para dejar de fumar o asesoramiento sobre salud dentro de los 12 meses de la primera sesión de asesoramiento
- Para los inscritos de 18 años en adelante, terapia de reemplazo de nicotina a petición
Llámenos al 877-264-2550 (TTY: 711) para conocer más e inscribirse.
Programa de farmacodependencia
Si es mayor de 18 años, llámenos a la línea de Servicios de salud conductual: 888-666-6301 (TTY: 711) para saber más e inscribirse.
Programas comunitarios
Programa para niños
Podemos remitirle a programas para niños en su área local que pueden ayudar a prevenir problemas de salud y brindarles servicios de atención médica a familias con niños de entre 0 y 5 años. También trabajamos con su proveedor de atención primaria para ayudar a sus hijos a mantenerse saludables.
Programa contra la violencia doméstica
Su médico debería detectar indicios de violencia doméstica en su consulta anual. También puede darle la información que necesite sobre el tema.
Programa de prevención de embarazos
Podemos remitirle a programas comunitarios de prevención de embarazos a los que tiene acceso independientemente de su edad, sexo, semanas de gestación o consentimiento de los padres.
Nuestros servicios orientados a la mejora de la calidad incluyen:
Servicios de salud conductual
Si usted o sus familiares necesitan un lugar al cual recurrir por problemas de salud mental o farmacodependencia, nuestros servicios de salud conductual pueden ayudarlos. Como su socio de atención de la salud, queremos asegurarnos de que reciba la atención que necesita para mantenerse sano y así concentrarse en su futuro.
Conozca más acerca de nuestros servicios de salud conductual o llame al 888-666-6301 (TTY: 711).
Servicios de coordinación de atención médica compleja
Los inscritos que han estado hospitalizados durante mucho tiempo o que tienen necesidades médicas complejas y requieren ayuda frecuente y constante tienen la opción de usar los servicios de coordinación de atención médica compleja. El personal de enfermería y los coordinadores de atención especialmente capacitados pueden:
- Ofrecerle el servicio de manejo de atención compleja
- Ayudarle a mejorar su bienestar general
- Trabajar con médicos, trabajadores sociales y socios prestadores de servicios en la comunidad para garantizar la satisfacción de sus necesidades
Si es mayor de 18 años de edad, llámenos al 888-285-1121 (TTY: 711) para conocer más e inscribirse.
Servicios de planificación familiar
Puede recibir servicios de planificación familiar proporcionados por su médico actual o por cualquier médico que ofrezca ese tipo de servicios. No hace falta que pida autorización. Para más información, llámenos al 800-444-9137 (TTY: 711), de lunes a viernes de 7 a.m. a 7 p.m., hora del Este.
Nuevo tratamiento médico
A veces, los nuevos tratamientos:
- Funcionan bien
- No funcionan bien
- Tienen efectos secundarios negativos
Hacemos un seguimiento de las nuevas investigaciones médicas y usamos esta información para decidir sobre la incorporación de beneficios y servicios a su plan de salud. Si cree que un nuevo tratamiento o tecnología médica podría ayudarle, llame a su médico de atención primaria. Analizaremos juntos la situación para determinar si podría servirle y si podremos cubrirlo.
Teléfono móvil SafeLink
Obtenga un Tracfone gratis a través del programa federal SafeLink. Solo hay un teléfono disponible por núcleo familiar. Los inscritos menores de 18 años necesitan que un padre o tutor se inscriba.