Información sobre la atención virtual
Sabemos que puede enfermarse o resultar herido sin aviso. Si no puede ver a su médico de atención primaria en persona, acceda al servicio de atención virtual de un médico certificado por la junta.
Reciba atención sin salir de su hogar
Las consultas virtuales, también conocidas como consultas de telesalud o telemedicina, le ofrecen acceso a la atención médica las 24 horas, los 7 días de la semana por video o por teléfono. Algunos médicos pueden recetar medicamentos según sea necesario.
La atención virtual está disponible para ayudar con varias afecciones que no son de emergencia, tales como:
- Alergias
- Depresión y ansiedad
- Diarrea
- Picaduras de insectos
- Dolor de garganta, resfrío y/o gripe
Para una consulta virtual:
- No necesita viajar
- No necesita esperar en la sala de espera
- No necesita llamar con antelación para programar una cita
La mayoría de las veces, para una consulta virtual se puede conectar con un médico en cuestión minutos.
Cuándo la atención virtual no es apropiada
Puede dirigirse a una sala de emergencias inmediatamente o llamar al 911 si tiene:
- Un golpe grave por una caída
- Dolor en el pecho
- Dificultad para respirar
- Herida(s) abierta(s)
- Afecciones graves (ej.: dolor de cabeza, dolor de estómago, etc.)
- Traumas
Humana Healthy Horizons® ofrece cobertura de atención virtual a sus afiliados. La disponibilidad del servicio de atención virtual dependerá de su lugar de residencia.
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