Acceso del cuidador

Conozca sus opciones para desempeñarse como cuidador

Si busca a una persona que le ayude a manejar cualquier problema con Medicare, podría considerar la posibilidad de elegir a un cuidador.

Introducción

Puede elegir a quien desee: un hijo adulto, su cónyuge, un hermano, incluso un amigo cercano. Humana puede compartir su información de Medicare con su cuidador, pero, por ley, primero necesitamos su autorización.

Simplemente recuerde que su consentimiento sólo le permite a Humana compartir la información con su cuidador. No le da a su cuidador un poder legal médico, es decir, el derecho a decidir sobre su cuidado.

Cómo designar a su cuidador

Si ya ha elegido a un cuidador, puede darle a Humana el visto bueno para que comparta su información médica por correo o teléfono.

Por correo:

  1. Descargar e imprimir el documento que aparece más abajo.
  2. Completar la página Autorización para divulgar la información de salud protegida
  3. Firme el formulario y envíelo a Humana. Las instrucciones están impresas en el formulario.

Por teléfono:

Llame a un especialista de Atención al Cliente al 1-800-4HUMANA (o al 711 si usa un teléfono TTY), los siete días de la semana de 8 a.m. a 8 p.m. Si decide encargarse de esto por teléfono, debe encontrarse en la misma habitación que su cuidador cuando él/ella se comunique con Atención al Cliente de Humana.

Conviértase en cuidador

Algunas veces necesita más información para ser el mejor cuidador de un miembro de la familia afiliado a Medicare. De ser así, pídale a su ser querido que complete el formulario de Autorización para divulgar la información de salud protegida.

Formulario de autorización para divulgar la información de salud protegida. (196 KB) Descargar PDF

Inglés | Español

Después de que Humana reciba su formulario, usted recibirá la autorización para ver el plan Medicare del miembro de su familia y tendrá todo el apoyo que necesite gratis para convertirse en un cuidador experto.

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