Cómo buscar atención

Para aprovechar al máximo su plan de salud, debe saber cómo usarlo. La información de abajo explica cómo buscar atención, médicos, y más, en su red.

Dos médicos, un hombre y una mujer, sonríen mientras leen información en una tablet en una sala de examen.

Atención en su red

Ahora que ya ingresó a su cuenta en línea, comience por buscar un médico para que le ayude con sus opciones. Los médicos y hospitales específicos, o proveedores en la red, ofrecen atención médica a precio más bajo que los que están fuera de la red. También es más sencillo. El proveedor envía su factura o reclamación a Humana por usted. Los recursos de abajo le servirán de guía para encontrar un médico dentro de la red.

Consulte los detalles de su cobertura y descubra ventajas específicas de su plan.

Encontrar un médico

Humana ha simplificado la manera de buscar un médico que esté cubierto por su plan de atención de la salud. Puede buscar un médico por lugar, tipo de proveedor, nombre o idioma. Solo tiene que usar la herramienta Encontrar un médico .

Encontrar un médico de atención primaria

Humana ofrece médicos de familia o médicos de atención primaria (PCP) dentro de la red. Esta opción puede ser más económica que un médico regular. Puede estar seguro de que todos sus exámenes, medicamentos recetados o atención de especialistas están monitoreados por una persona de confianza. Consulte su política de atención de la salud para obtener detalles específicos de su plan.

Encuentre un médico de salud mental

Llame a un especialista de Servicios para Afiliados, a fin de que le ayude a encontrar proveedores y terapeutas en salud mental dentro de la red que cubra su plan. Puede encontrar el número al dorso de su tarjeta de identificación de Humana.

Buscar un programa de salud especial

Humana ofrece programas de salud especiales que se dedican a mantener la buena salud de los afiliados, detectar indicadores de riesgos de salud de forma temprana, garantizar que se presten servicios de atención de forma segura y eficiente en todos los niveles de cuidados y controlar afecciones crónicas. Nuestro programa de administración de casos ofrece servicios de apoyo a los afiliados que han sido hospitalizados o que sufren afecciones crónicas. Humana también ofrece otros programas para ayudar a las personas a controlar afecciones de salud como diabetes, insuficiencia cardíaca congestiva y enfermedad pulmonar obstructiva crónica (COPD). Todos estos programas son voluntarios y puede interrumpir su participación en cualquier momento. Para ello, notifique a su coordinador de servicios médicos.

La forma más rápida de descubrir más detalles es ingresar a MyHumana.com y visitar la sección MyHealth. Es posible que usted sea elegible para programas y apoyo personalizados. Un coordinador de servicios médicos puede comunicarse con usted poco después de que se inscriba, para darle más explicaciones.

Más recursos

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