El compromiso de Humana con la excelencia ha ganado acreditaciones de organizaciones URAC, ACHC y HABP por nuestras farmacias con servicio de envío de medicamentos por correo y nuestras farmacias especializadas que cumplen con los estándares de calidad y seguridad más elevados establecidos por dichas organizaciones. 

Humana Pharmacy® ha sido nombrada en 1.° lugar en satisfacción del cliente de farmacias con servicio por correo en el Estudio de farmacias de Estados Unidos de J.D. Power 2020. Es el 3° año consecutivo que Humana Pharmacy recibe este prestigioso honor. Las clasificaciones de J.D. Power son una guía para que los consumidores encuentren los productos o servicios que ocupan los primeros lugares en los estudios de J.D. Power.

Humana Specialty Pharmacy® recibió el premio Patient Choice Award 2020 por la mejor satisfacción del cliente en su clase y mejor atención al cliente en general por 3er año consecutivo.* Agradecemos a nuestros clientes por dar a Humana Specialty Pharmacy una calificación más alta que a cualquier otra farmacia de medicamentos especializados del pagador. Le garantizamos que su bienestar es nuestra prioridad.

URAC

La Utilization Review Accreditation Commission (URAC) (Comisión de Acreditación de Revisión de Utilización) es una organizacion independiente sin fines de lucro que establece estándares de calidad para la industria de la atención médica. Para recibir esta acreditación, Humana Pharmacy cumplió con estrictos estándares de calidad con un compromiso con la seguridad del consumidor y la facilidad del acceso a la atención médica. La acreditación de URAC garantiza a los consumidores que Humana Pharmacy cuenta con procesos para entregar medicamentos recetados de manera precisa y oportuna.

Sellos de acreditación de URAC para la farmacia con servicio de entrega por correo, la coordinación de beneficios de farmacia y la farmacia de medicamentos especializados

Verifique nuestra acreditación para farmacia con servicio de envío de medicamentos por correo, abre en una ventana nueva, farmacia de medicamentos especializados, abre en una ventana nueva y administración de beneficios de farmacia, abre en una ventana nueva.

ACHC

La Accreditation Commission for Health Care (ACHC) es una organización de acreditación sin fines de lucro que ha permanecido como símbolo de calidad y excelencia desde 1986. Al obtener la acreditación ACHC, Humana Specialty Pharmacy puede demostrar a los pacientes su compromiso de prestación del más alto nivel de servicios a través del cumplimiento de las regulaciones nacionales y las mejores prácticas de la industria.

Sello de ACHC

Verifique nuestra acreditación de farmacia de medicamentos especializados en https://www.achc.org/, abre en una ventana nueva.

NABP

Desde 2010, Humana Pharmacy ha tenido la acreditación de Digital Pharmacy (anteriormente Verified Internet Pharmacy Practice Sites "VIPPS") otorgada por la National Association of Boards of Pharmacy (NABP). Esto indica que Humana Pharmacy cumple con los estándares de prácticas de privacidad y seguridad avalados a nivel nacional en cuanto al despacho de medicamentos recetados y el asesoramiento significativo para farmacéuticos y clientes.

Sello de acreditación de NABP Digital Pharmacy.

Verifique nuestra acreditación de Digital Pharmacy en https://nabp.pharmacy/programs/digital-pharmacy/, abre en una ventana nueva.

Humana Pharmacy cuenta con la acreditación de NABP para Equipo médico duradero, prótesis, ortopedia e insumos (DMEPOS). Esto indica que Humana Pharmacy demuestra compromiso con la calidad de la atención de la salud y la misión compartida con NABP para proteger la salud pública.

Sello de acreditación de NABP DMEPOS.

Verifique nuestra acreditación de DMEPOS en https://nabp.pharmacy/programs/dmepos/, abre en una ventana nueva.

Para más información sobre la acreditación DMEPOS, visite el sitio Web de NABP,  https://nabp.pharmacy/, abre en una ventana nueva.

* Los datos se basan en las reclamaciones de afiliados de Humana de las 5 principales farmacias de medicamentos especializados usadas por los afiliados de Humana. La elevada satisfacción del paciente se conoce por la encuesta de satisfacción del paciente 2019 de MMIT and Zitter Health Insights. Este premio representa el más alto nivel de servicio al cliente y la atención óptima que la farmacia de medicamentos especializados proporciona al paciente. Los criterios para este premio fueron formulados por un comité compuesto por individuos que representan fabricantes farmacéuticos, planes de salud, administradores de beneficios de farmacia (PBM), organizaciones de comercio, consultores y firmas de investigación de capital.